購買 iPhone 和 Mac 後如何添加 AppleCare 計劃

當您最初從 Apple Store 購買 Apple 設備時,Apple 專家可能會詢問您是否想要購買 Apple Care+ 計劃或 AppleCare 保護計劃來保護您的產品。

如果您最初拒絕,但後來意識到您需要承保,或者您可能不是直接從 Apple 購買 Apple 設備,請不要擔心。如果您符合資格,您在首次購買後仍可以為您的 iPhone、iPad 或 Mac 購買 AppleCare+。

大多數 Apple 設備都附帶標準 AppleCare 保修服務,其中包括 90 天的免費技術支持和一年的硬件維修保修。這不包括針對丟失、被盜和搬運意外損壞 (ADH) 的保護。

AppleCare+ 或 AppleCare Protection Plan 是一項延長保修計劃,如果您想延長 Apple 產品附帶的原始保修範圍,您可以為您的設備購買。這提供了有限保修中未提供的額外保障。

但在繼續之前,請務必查看您是否仍有資格為您的設備購買 AppleCare+ 保修服務。這很大程度上取決於您所在的國家/地區和您購買的設備。

在大多數國家/地區,您可以在購買後 60 天內購買 AppleCare+。但是,如果您居住在日本,則只能在購買後 30 天內購買。另一方面,如果您來自中國大陸,則只能在購買後 7 天內通過設備購買擴展保修;如果您從 Apple Store 購買,則只能在 60 天內購買。

筆記:如果您是從第三方供應商(例如運營商、亞馬遜、百思買、沃爾瑪或其他商店)購買設備的,則可能需要等待幾天才能更新 Apple 的數據庫。

在這種情況下,您可能會看到一條通知:購買日期未驗證。您需要向 Apple 發送有效的購買證明,以便他們更新記錄。

如何查看您的 Apple 設備保修狀態

如果您不確定設備的保修範圍,只需檢查設備的保修狀態即可。這將顯示有關您設備的保修狀態、保修期限或是否已過的信息。

我們已經討論了檢查 iPhone 保修狀態的不同方法,因此我將僅介紹如何檢查 Mac 的保修狀態。

在您的 Mac 上:

這是另一種檢查保修狀態的方法,無論您的 Apple 設備如何。但是,此過程需要您提供序列號。 [如果您沒有序列號,請轉到下一個說明。 ]

如果您沒有序列號,請使用您的 Apple ID 登錄:

如何將 AppleCare 添加到您的 iPhone、iPad 和 Mac

如果您有資格獲得 AppleCare 保修服務,可以通過以下幾種方式購買:

在 iPhone 和 iPad 上

在蘋果機上

如果您已經購買了設備並希望稍後添加 AppleCare 承保範圍,則可以通過在 Mac 上執行以下操作來實現:

從瀏覽器

在零售店

通過 getsupport.apple.com 或內置 Apple 支持 App 在您附近的任何當地 Apple 商店進行預約。前往預約參觀時請攜帶您的 iPhone 或 iPad 以及購買證明。 Apple 專家將在批准您購買 AppleCare+ 之前對您的設備進行目視檢查。

通過電話

你只需要打電話800.275.2273(800.APL.CARE)通過電話購買一份。準備好運行遠程診斷並隨身攜帶購買憑證,以防電話代表索要。

AppleCare+ 計劃涵蓋哪些服務和支持?

Apple Care+ 計劃提供軟件支持、技術支持和硬件問題服務。它還涵蓋一年內最多兩起意外損壞事件,例如屏幕破裂。

要了解有關適用於不同合格 Apple 設備的 AppleCare+ 計劃的更多信息,請閱讀我們有關 AppleCare+ 覆蓋範圍和定價的文章。

除了 AppleCare+ 之外,您可能還需要查詢 iPhone 的其他保險公司來為您的手機投保。對於居住地遠離 Apple Store 零售店或不符合 AppleCare+ 資格的人來說,這可能是理想的選擇。

總結一下……

如果您將 AppleCare+ 視為不必要的開支並拒絕了最初的購買提議,那麼您仍然有機會為您的設備購買它。如果您從第三方賣家處購買設備,情況也是如此。

了解更多:如何通過幾個簡單的步驟轉移您的 AppleCare 計劃

只需檢查您的承保狀態和資格,然後根據對您最方便的方式嘗試上面列出的以下選項。

請注意,並非所有國家/地區都提供 AppleCare+ 計劃。如果您已嘗試上述所有方法並確定您仍然符合 AppleCare+ 計劃的資格,請致電 Apple 支持以獲取可能的解決方法。