修復:Windows 11 上的“您的憑據不起作用”錯誤

在Windows 11/10中,您可以使用遠程桌面功能遠程連接系統。本文討論與遠程桌面連接中使用的憑據相關的問題。

實際上,在遠程連接系統時,最近我收到以下錯誤:

您的憑據不起作用。用於連接的憑據不起作用。請輸入新的憑據。登錄嘗試失敗。

在這種情況下,我非常確定憑據是正確的。即使它們與其他機器一起工作得很好,但我的一台機器開始拋出此錯誤。

如果您也面臨同樣的問題,請參閱以下解決方法。

供參考:安全策略和組策略管理單元在 Windows 家庭版中不可用。如果您使用的是 Windows Home 並且想要使用這些管理單元,請轉到這裡併升級到專業版。此修復僅適用於 Windows 11/10 專業版、企業版、教育版。

修復 1:通過安全策略管理單元

1.Windows + R並把 secpol.msc跑步對話框。點擊好的打開安全策略管理單元。

2.然後在安全策略管理單元窗口中導航至此處:

Security Settings > Local Policies > Security Options

3.在右側窗格中安全選項,查找名為的策略設置網絡安全:LAN Manager 身份驗證級別默認情況下設置為“未定義”。雙擊該策略可修改其狀態。

4.最後將策略設置設置為發送 LM 和 NTLM – 如果協商使用 NTLMv2 會話安全性。點擊申請其次是好的。關閉安全策略管理單元。

如果這對您不起作用,請嘗試下面提到的 FIX 2。

修復 2:通過組策略管理單元

1.Windows + R並把 gpedit.msc跑步對話框打開 GPO 管理單元。點擊好的。

2.接下來,在 GPO 管理單元窗口中,導航到此處:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

建議閱讀:修復:無法在 Windows 11/10 中驗證您的憑據

3.在右側窗格中證書授權,查找名為的策略設置允許委派保存的憑據。默認情況下,該策略未配置。雙擊它可以修改其狀態:

4.在策略配置窗口中,將其設置為啟用。在選項下,單擊展示按鈕。在“顯示內容”窗口中,輸入TERMSERV/*然後單擊好的。點擊申請其次是好的

5.對以下 GPO 設置以及步驟 2 中提到的同一路徑重複步驟 4:

  • 允許使用僅 NTLM 服務器身份驗證委派保存的憑據
  • 允許使用僅 NTLM 服務器身份驗證委派默認憑據
  • 允許委派默認憑據

6.確保拒絕委派已保存的憑據步驟 2 中提到的相同路徑的 GPO 設置設置為未配置

關閉 GPO 管理單元,然後您可以運行gpupdate /force命令或重新啟動系統以使更改生效。

然後檢查您的遠程桌面連接是否正常工作。您會發現問題現已解決,您可以毫無問題地遠程連接系統。

希望這有幫助!

最初發佈於 2018 年 12 月 16 日。針對 Windows 11 進行了更新。