為了在 Windows 設備上運行某些功能，必須運行後台服務。如果這些服務遇到問題，您可能會在服務連接功能上收到錯誤消息。在本文中，我們將幫助您修復我們現在無法連接到 Microsoft 服務Windows 11/10 上出現錯誤。添加新用戶帳戶或將本地帳戶轉換為 Microsoft 帳戶等時，您可能會收到此錯誤。
抱歉，我們現在無法連接到 Microsoft 服務。如果此問題仍然存在，請在“開始”屏幕上搜索“網絡問題”。
您可以嘗試下面提到的任一解決方案。
修復 1：檢查日期和時間
檢查計算機上的日期和時間設置是否正確。
修復 2：運行 Microsoft 帳戶疑難解答
運行 Microsoft 帳戶疑難解答並檢查問題是否仍然存在。
您可以從 Microsoft 網站下載此疑難解答程序：https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=268424。
修復 3：檢查代理設置
您必須檢查系統上的代理設置。
- 打開設定單擊 Win + I 鍵。
- 然後選擇網絡與互聯網。
- 接下來，單擊代理人。
- 現在點擊設定旁邊使用代理服務器選項。
- 切換使用代理服務器到離開。
修復 4：運行疑難解答程序
運行以下疑難解答程序並查看是否有幫助。
1. 共享文件夾疑難解答
打開運行提示符並鍵入以下命令：
了解更多：如何修復 Windows 11 上的“上次無法啟動 Excel、Word 或 PowerPoint，是否要以安全模式啟動”
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsFileShare
單擊“下一步”運行疑難解答程序。
2. 網絡適配器故障排除
打開運行提示符並鍵入此命令。按 Enter 鍵。
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
單擊“下一步”運行疑難解答程序。
3. 互聯網連接疑難解答
打開運行提示符並鍵入此命令。按 Enter 鍵。
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsWeb
單擊“下一步”運行疑難解答程序。
4. 傳入連接疑難解答
打開運行提示符並鍵入此命令。按 Enter 鍵。
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsInbound
單擊“下一步”運行疑難解答程序。
修復 5：遷移到新配置文件
要將數據文件和文件夾從舊配置文件遷移到新配置文件中，請按照以下步驟操作。
- 按 Windows 徽標 + Q 並鍵入計算機，同時突出顯示設置，打開“我的文檔”文件夾雙擊安裝 Windows 的硬盤驅動器（通常是 C: 驅動器），雙擊“用戶”，雙擊包含您的帳戶名稱的文件夾，然後雙擊“我的文檔”。
- 單擊“工具”菜單，然後單擊“文件夾選項”。
- 如果您沒有看到“工具”菜單，請按 Alt。
- 單擊“查看”選項卡，然後單擊“顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器”。
- 清除“隱藏受保護的操作系統文件”複選框，單擊“是”進行確認，然後單擊“確定”。
- 找到 C:UsersOld_Username 文件夾，其中 C 是安裝 Windows 的驅動器，舊用戶名是要從中復製文件的配置文件的名稱。
- 選擇此文件夾中的所有文件和文件夾，但以下文件除外：Ntuser.dat、Ntuser.dat.log 和 Ntuser.ini
- 單擊“編輯”菜單，然後單擊“複製”。
- 如果您沒有看到“編輯”菜單，請按 Alt。
- 找到 C:UsersNew_Username 文件夾，其中 C 是安裝 Windows 的驅動器，新用戶名是您創建的新用戶配置文件的名稱。
- 單擊“編輯”菜單，然後單擊“粘貼”。
- 如果您沒有看到“編輯”菜單，請按 Alt。
- 註銷，然後以新用戶身份重新登錄。
希望有幫助！