當計算機的CPU遇到無法處理且無法正常工作的意外問題時，就會出現意外的內核模式陷阱（UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP）錯誤，從而導致黑屏死機。有時會出現此錯誤，錯誤代碼為 0x00000007F。有多種原因可能會導致該問題，包括硬件故障、惡意軟件、損壞的系統文件、過時的驅動器等。
如果您在 Windows 11 電腦上遇到意外的內核模式陷阱錯誤，本指南可以提供幫助。
方法 1：檢查您的電腦是否存在惡意軟件
如果計算機上的惡意軟件或病毒損壞或中斷系統進程，則可能會出現意外的內核模式陷阱錯誤。您應該定期手動檢查惡意軟件和病毒，以確保系統安全。
1. 打開開始菜單，搜索“Windows安全”並選擇該應用程序。
2. 在左側面板上，轉到“病毒和威脅防護”選項卡並選擇“掃描選項“ 在右側。
3. 在掃描選項下，選擇“全盤掃描”，然後單擊“立即掃描“ 按鈕。
方法 2：掃描損壞的文件
1. 以管理員身份打開命令提示符。
2. 在命令提示符窗口中，運行以下命令：
sfc /scannow
3. 運行系統文件檢查器後，運行 DISM 掃描以下命令：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
4. 執行完所有三個命令後，重新啟動 PC。
方法 3：手動更新 Windows
1. 右鍵單擊啟動 Windows 設置開始菜單並選擇“設定”從菜單中。
2. 轉到“Windows更新”選項卡並選擇“檢查更新”。
3. 如果有任何更新，請單擊“下載並安裝”。
4. 更新完成後，單擊“立即重新啟動” 如果提示完成安裝。
方法四：檢查硬件問題
Unexpected_Kernel_Mode_Trap BSoD 錯誤通常與硬件故障相關。出現此錯誤時，您應該首先檢查 CPU 和 GPU 風扇是否正常工作，因為過熱可能是常見原因。如果風扇工作正常，請檢查您的內存模塊或最近的硬件升級或您可能對系統所做的更改。
如果您的電腦過熱或內存出現故障，請將您的電腦帶到授權服務中心進行維修。
方法 5：將電腦恢復到之前的狀態
1. 按 Windows + R 打開運行命令，“rstrui.exe”並按 Enter 鍵。
2. 在系統還原窗口中，選擇“選擇不同的還原點”，然後單擊“下一個”。
3. 從還原點列表中，選擇最舊的一個，然後單擊“下一個”。
4.最後點擊“結束” 開始恢復過程。
方法 6：運行 CHKDSK 掃描
1. 以管理員身份啟動命令提示符。
2. 在命令提示符窗口中，鍵入以下命令，然後按 Enter：
chkdsk e: /f
3. 如果提示卸載卷並要求在下次重新啟動時運行掃描，請鍵入“是”兩者並按 Enter 鍵。
4. 掃描完成後，重新啟動您的電腦。
方法 7：運行 Windows 內存診斷檢查
1. 搜索“Windows 內存診斷”並選擇工具。
2. Windows 內存診斷工具打開後，單擊“立即重新啟動並檢查是否有問題（推薦）“ 選項。
建議閱讀：如何修復“嚴重錯誤 - 您的開始菜單不起作用。我們會在您下次登錄時嘗試修復它。” Windows 11 上出現錯誤
3. 您的電腦將自動重新啟動並運行診斷程序。在啟動此工具之前，請務必保存您的工作或進度。
方法 8：更新 PC 上的設備驅動程序
1. 右鍵單擊“開始”菜單，然後選擇“裝置經理”。
2. 在設備管理器中，查找帶有黃色感嘆號的設備。
3. 然後，右鍵單擊故障設備並選擇“更新驅動程序”。
4. 之後，選擇“自動搜索驅動程序”。
5. 讓 Windows 下載並安裝必要的更新。
方法 9：重置 Windows
如果上述方法均不起作用，您可能需要考慮重置 Windows 11 電腦以修復“Unexpected_Kernel_Mode_Trap 錯誤”。重置 Windows 會將您的 Windows 設置和文件恢復為出廠默認設置。請務必在重置電腦之前備份文件。您還可以使用'保留我的文件' 選項來保留您的個人數據，但這可能無法保存所有內容。