截至2021年9月，Cash App用戶超過7000萬。這幾乎與 Venmo 一樣多，而且該應用程序的受歡迎程度只會持續增長，特別是得益於 Cash App 卡。毫不奇怪，一些用戶試圖清除他們的 Cash App 交易歷史記錄，卻發現無法通過該應用程序完成。
造成這種情況的安全原因有多種，但最重要的是刪除交易歷史記錄的能力將使 Cash App 整體面臨法律後果。由於該應用程序被官方認可為金融機構，因此您必須能夠查看您的整個帳戶歷史記錄和付款記錄。徹底刪除您的交易記錄的唯一方法是刪除您的Cash App賬戶。
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為什麼你無法刪除你的歷史記錄
Cash App 被視為一個適當的銀行賬戶和一個金融機構。因此，所有交易都必須記錄以遵守聯邦法律。但是，Cash App 還遵守《加州消費者隱私法》(CCPA)。這是一項保護消費者個人數據並授予訪問、刪除和選擇不分發該數據的權利的法律。
這兩項政策是相互衝突的。因此，清除這些記錄的唯一選擇是關閉您的 Cash App 帳戶。執行此操作的唯一方法是通過網絡瀏覽器。如果您想親自查看歷史記錄（也許是出於稅務目的），您也可以下載您的個人數據。
如何下載現金應用程序歷史記錄
如果您想下載交易歷史記錄來親自檢查，請按以下步驟操作。
- 訪問 Cash App 網站：cash.app/帳戶從任何網絡瀏覽器並使用您的電子郵件或電話號碼登錄。如果您啟用了雙因素身份驗證，系統會要求您輸入代碼。
- 輸入您的現金 PIN 碼。
- 在屏幕左側，選擇設定。
- 向下滾動到您的信息標題，然後選擇下載您的信息。
- 如果您想查看您的付款歷史記錄，請選擇活動選項卡代替。
- 在屏幕的右上角，選擇聲明。
- 您可以將選擇範圍縮小到特定月份。要導出所有活動，請選擇導出 CSV。
下載的文件可以在 Numbers 或 Microsoft Excel 中打開，並列出您的整個交易歷史記錄。如果僅供您個人使用，最好保留所有金融交易的記錄。它包含您所有匯款的所有付款詳細信息，包括交易 ID、收件人等。
如何刪除現金應用程序帳戶
壞消息是您無法自行停用帳戶；您需要 Cash App 支持團隊的幫助。好消息是，您可以輕鬆進入可以聯繫他們的屏幕。
- 在您的 iPhone 或 Android 設備上打開 Cash App 移動應用程序。
- 點擊個人資料圖標。
- 向下滾動並選擇支持。
- 選擇還有別的事。
- 選擇帳戶設置。
- 選擇刪除您的個人信息。
- 在列表底部，選擇聯繫支持人員。
這將打開一個聊天窗口，您可以在其中與團隊異步交談。您不必立即回复，這使得即使您的日程安排很忙也可以輕鬆獲得所需的答案。
讓團隊知道您想要刪除您的 Cash App 帳戶並刪除您的個人信息。
如何關閉您的現金應用程序帳戶
如果您想跳過繁瑣的過程並立即關閉您的帳戶，您可以相對輕鬆地做到這一點。有一些要求。首先，您的帳戶必須是空的，並且您應該沒有待處理的交易，無論是傳入還是傳出。
- 在您的 iPhone 或 Android 設備上打開 Cash App 移動應用程序。
- 點擊個人資料圖標。
- 向下滾動並選擇支持。
- 選擇還有別的事。
- 選擇帳戶設置。
- 選擇關閉您的現金應用程序帳戶。
- 選擇確認。
請記住，這樣做會禁用您的現金標籤，但如果您懷疑自己被騙了，這是關閉您的帳戶的好方法。如果您改變主意，以後隨時可以創建新的現金應用程序帳戶。
如果您不想刪除自己的帳戶，但又想確保未經您的許可，任何人都無法訪問該帳戶，則可以啟用多項安全功能來確保您的帳戶安全。
如何啟用安全鎖
安全鎖是一項需要使用 Face ID 來轉賬的功能。這是對現金 PIN 碼的補充，非常有用。
- 點擊您的個人資料圖標，然後選擇隱私與安全。
- 點擊安全鎖滑塊將其打開。系統將要求您輸入現金 PIN 碼。
輸入 PIN 碼後，鎖就會啟用。如果您是 Apple 用戶，這是防止任何人從您的帳戶轉錢的簡單方法。
如何重置您的現金 PIN 碼
您的現金 PIN 碼是一個四位數代碼，充當您帳戶上所有現金應用程序活動的密碼。需要檢查您的 Cash App 付款歷史記錄等。如果您認為它已被洩露，則需要將其重置為新的內容。
- 在配置文件選項卡下，選擇隱私與安全。
- 在下面安全標題，選擇更改現金 PIN 碼。
- 輸入您要使用的新 PIN 碼。您需要輸入兩次才能確認。
輸入新的 PIN 碼後，您將收到一條確認短信，表明該 PIN 碼已重置。確保您已啟用通知，以便 Cash App 可以就更改和重要信息與您聯繫。