國際貿易委員會（ITC）最近以對血氧技術的專利爭議進行了對第9和Ultra系列2的禁令。這種意外的打擊不僅停止了銷售，而且還停止了第6和以後的車型的範圍內維修。
蘋果在12月21日停止了Apple Watch Series 9和Ultra 2的銷售，影響了在線和店內購買。該禁令主要影響美國客戶，允許購買在加拿大和歐洲等其他地區。沃爾瑪和百思買等合作夥伴零售商仍然可以出售現有股票，但蘋果無法為他們提供新單元，暗示潛在的供應短缺。
與Apple的客戶服務團隊共享的備忘錄表明，目前無法使用第6系列的Apple Watch型號維修範圍內維修。建議面臨硬件問題（例如破損屏幕）的用戶等待禁令以替換硬件。與軟件相關的支持（例如操作系統重新安裝）仍然適用於具有保修設備的用戶。
具有禁令影響的較舊模型的客戶，不受保修，面臨難以獲得維修或替代蘋果的更換。該禁令還限制了12月25日之前購買的手錶的交換，從而影響了客戶交換不同顏色或尺寸的能力。儘管面臨挑戰，但仍可以更換樂隊之類的配件，並且可以退還手錶以全額退款。
ITC禁令源於蘋果公司侵犯了Masimo Corp.擁有的衛生技術專利，這與血液氧氣技術有關。該禁令影響Apple Watch系列6、7、8、9，Ultra和Ultra 2，但不包括缺乏血氧特徵的Apple Watch SE。
據報導，蘋果公司正在研究軟件更新，以解決專利問題，並將受影響的智能手錶恢復在商店貨架上。解決方案的潛在選擇包括白宮干預，與Masimo的定居點或刪除侵權技術。該禁令的不確定性引發了有關硬件更換時間的問題以及對客戶滿意度的總體影響。
（通過彭博）
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