Windows 11 24H2 更新後，您是否無法在 PC 上的 Microsoft Edge 或 Google Chrome 瀏覽器中下載文件？這是一個相當令人沮喪的問題，不僅困擾著您，還困擾著很多 PC 用戶。
雖然一些電腦用戶報告下載文件中途卡住，但其他人則抱怨他們無法查看下載的文件。無論您遇到什麼問題，我都列出了解決這一廣泛流行的 Windows 11 問題的 22 種最有效方法。繼續閱讀……
Windows 11 24H2 上無法下載文件
不確定是什麼阻礙了您的文件並阻止它們被下載？不用擔心！這就是為什麼我列出了所有不放過任何製造麻煩的常見嫌疑人的名單。看一眼：
- 互聯網問題
- 存儲空間不足
- 防病毒攔截
- 防火牆限制
- 瀏覽器設置
- 緩存損壞
- 下載文件夾問題
- 網絡驅動問題
- 權限有限
- 計量連接
- 系統文件損壞
- 衝突的軟件
現在已經清楚是什麼損害了您設備上的文件下載功能，讓我們探索克服這一障礙的各種方法！
1. 互聯網連接問題
請記住，緩慢或故障的互聯網連接可能是此問題的核心，導致下載失敗或中途卡住。因此，在繼續操作之前，請先嘗試修復您的互聯網連接。
- 首先，啟動瀏覽器並前往測速網> 點擊“開始”檢查您的網速是否良好。
- 如果低於標準，請關閉/打開 Wi-Fi 以消除與網絡相關的隨機故障。如果這不起作用，重新啟動路由器也是一個可行的選擇。
- 只需拔下路由器插頭並等待 30/40 秒。之後，重新插入路由器並檢查文件是否已開始下載到您的電腦上。
2.強制終止你的瀏覽器
當瀏覽器開始行為不端或發脾氣（例如凍結或遲緩）時，強制退出成為解決問題並使其回到正軌的可行方法。
- 按 Ctrl+Shift+Esc 鍵啟動任務管理器 > 在左側邊欄中，選擇您的瀏覽器並單擊“結束任務”按鈕。
- 重新啟動您的 Windows 電腦。
- 重新啟動瀏覽器並開始下載有問題的文件。
- 下載文件後，請確保在兼容的應用程序中打開它。
3.檢查瀏覽器權限和設置
處理與瀏覽器相關的問題時，請務必檢查瀏覽器權限和設置。由於缺乏明確的權限，他們可能會阻止文件下載。
- 對於 Chrome：
- 打開 Chrome 並前往右上角的菜單。
- 選擇“設置”>“隱私和安全”>“站點設置”>“其他內容設置”，並確保禁用“自動刪除未使用站點的權限”。
- 對於邊緣：
- 打開 Edge 並點擊右上角的三個點。
- 單擊設置 > 隱私、搜索和服務。
- 在下面安全，確保“阻止可能不需要的應用程序”選項被禁用。
4. 更新您的瀏覽器
如果您的瀏覽器正在處理過時的版本，那麼將唯一的責任歸咎於過時的版本並沒有錯。
- 要更新 Chrome，請轉到右上角的菜單按鈕 > 幫助 > 關於 Google Chrome，讓瀏覽器自動更新。
- 要更新 Edge，請單擊右上角的菜單圖標 > 幫助和反饋 > 關於 Microsoft Edge。
5. 瀏覽器緩存問題
永遠不要忽視網絡瀏覽器中損壞的緩存，因為它往往會阻止新的下載，甚至導致它們失敗。
清除 Chrome 中的緩存：
- 在電腦上打開 Chrome > 單擊右上角的三個點（菜單）。
- 現在，在下拉菜單中選擇“設置”。
- 單擊左上角的三條水平線，然後選擇“隱私和安全”。
- 單擊清除瀏覽數據 > 選擇緩存的圖像和文件以及 Cookie > 清除數據。
清除邊緣緩存：
- 在 Windows 設備上打開 Edge，然後單擊右上角的三個點。
- 直接進入左上角的“設置”> 三行菜單圖標。
- 選擇“隱私、搜索和服務”> 選擇要清除的內容。
- 選擇“緩存的圖像和文件以及 Cookie”> 立即清除。
6. 更新有問題的應用程序
您是否無法從第三方文件管理器下載文件？或者，特定下載的文件是否無法在應用程序中打開 - 儘管完全兼容？在這兩種情況下，請確保通過 Microsoft Store 應用 > 庫選項卡更新相關應用程序。
7. 檢查瀏覽器/下載是否與擴展程序衝突
某些擴展（例如下載加速器或安全插件）可能會與某些類型的文件發生衝突，甚至阻止下載。
- 打開瀏覽器並前往“擴展”頁面（右上角的菜單圖標 >“擴展”）。
- 禁用所有可疑的擴展程序並刪除無用的擴展程序。
8.嘗試以隱身/私密模式下載文件
隱身模式旨在通過阻止瀏覽器保存您的瀏覽歷史記錄、cookie 和網站數據來保護您的隱私。激活後，它還 暫時禁用大多數擴展程序，以確保它們不會繼續干擾您的事務。
- 因此，單擊右上角的菜單圖標>選擇隱身/InPrivate窗口>導航到有問題的文件並按照通常的過程下載它。
9.更改下載位置
在極少數情況下，默認下載文件夾或位置可能會遇到問題，例如權限問題或與文件路徑衝突。因此，更改下載位置可能有助於清除衝突元素。
- 在您的設備上打開 Chrome，然後點擊右上角的三個點。
- 選擇設置並單擊左上角的菜單按鈕。
- 查找“下載”部分並更改其位置。
10.暫時禁用代理設置/VPN
我無法計算有多少次 VPN 或繁重的代理服務器被證明是持續存在的 Windows 問題的主要對手，尤其是與互聯網連接相關的問題。
- 在 Windows 11 設備上，轉到“設置”>“網絡和互聯網”>“VPN/代理”並將其禁用。
- 重新啟動計算機以使更改立即生效。
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11.重置瀏覽器設置
如果文件下載問題尚未消除您的電腦，請重置您的瀏覽器，因為我懷疑錯誤配置的設置可能位於最前面。 Chrome 和 Edge 都提供了一種輕鬆的方式來重置設置。
- 啟動瀏覽器並轉到右上角的菜單 > 選擇“設置”。
- 單擊左上角的菜單按鈕以顯示側邊欄，然後選擇“重置設置”。
- 尋找重置應用程序設置的選項，並在出現提示時確認操作。
12.禁用防病毒軟件或防火牆
請注意，安全軟件可能會錯誤地將您的合法文件標記為威脅。在積極提高安全性和隱私性的嘗試中，有時安全防護罩會偏離其路徑，引發意想不到的問題。
暫時禁用防病毒軟件：
- 只需右鍵單擊系統托盤中的防病毒圖標 > 選擇禁用或者暫停保護。
暫時禁用 Windows 防火牆：
- 深入進入“設置”應用>“隱私和安全”>“Windows 安全”>“防火牆和網絡保護”。
- 選擇您的活動網絡並禁用Microsoft Defender 防火牆。
- 一旦您控制了安全防護罩，請嘗試再次下載該文件。問題解決後，請務必重新激活防病毒軟件和防火牆。
13. 更新軟件
確保您沒有錯過更新，因為它們長期以來一直干擾系統功能。
- 打開計算機上的“設置”，然後轉到左側邊欄中的“Windows 更新”選項卡。
- 單擊“檢查更新”選項並安裝任何待處理的更新。
- 安裝最新更新後，重新啟動電腦以應用更改。
14. 整理你的電腦
檢查您的硬盤驅動器或 SSD 是否空間混亂。如果由於大量冗余文件和應用程序而堵塞，則可能沒有足夠的空間來下載和保存新文件。
- 在您的 PC 上，啟動設置應用程序 > 系統 > 存儲。
- 檢查下面有多少可用空間本地磁盤（C:）或您要下載到的驅動器。
- 要釋放空間，請單擊臨時文件並刪除所有不需要的文件。
- 要卸載不需要的應用程序，請轉至“設置”應用程序 >應用程序 > 已安裝的應用程序。在這裡，您應該會看到設備上安裝的所有應用程序的列表。找到您要刪除的特定項目，然後單擊其旁邊顯示的三點圖標。然後，單擊卸載並確認。
- 如果需要，請考慮將某些文件從 C: 驅動器移動到另一個驅動器（例如 D: 或外部存儲），以便檢索盡可能多的空間。
15.使用Windows疑難解答
Windows 的內置故障排除程序以診斷複雜問題並消除它們而聞名。知道這個官方疑難解答程序有多熟練，我們也應該確保給它一個公平的機會。
- 在您的 Windows 11 設備上，打開設置 > 系統 > 疑難解答 > 其他疑難解答。
- 現在，找到“Internet 連接疑難解答”並點擊它旁邊的“運行”按鈕。
- 它將立即開始診斷影響網絡連接的任何問題並提供修復方法。
16.重置網絡設置
網絡相關問題可能會阻礙 Windows PC 上的下載。重置網絡設置將允許您將網絡設置恢復到默認狀態，消除錯誤配置或造成混亂的相關障礙。
- 啟動設置應用程序 > 網絡和 Internet > 高級網絡設置 > 網絡重置。
- 單擊立即重置按鈕並確認。
- 重新連接到穩定的網絡，看看是否能夠解決問題。
17.重新安裝瀏覽器
如果問題特定於一種瀏覽器，則損壞的文件很可能會導致下載問題。在這種情況下，全新安裝通常是正確的選擇。
- 啟動“設置”>“應用程序”>“已安裝的應用程序”>找到您的瀏覽器，然後單擊旁邊的三點圖標。
- 選擇卸載並確認。
- 卸載後，重新啟動電腦以清除所有殘留數據。
- 從官方網站下載最新版本的瀏覽器並重新安裝。
18.檢查損壞的系統文件
如果問題繼續困擾您的電腦，請將惡意系統文件用於任務，因為它們可能與下載功能不一致。運行系統文件檢查器 (SFC) 或 DISM 工具將使您能夠修復這些損壞的文件。
- 按 Windows 鍵 + X 並選擇以管理員身份啟動命令提示符命令提示符（管理員）或者Windows PowerShell（管理員）。
- 運行 SFC 掃描：
- 鍵入以下命令並按 Enter 鍵。
- 證監會/scannow
- 它將立即開始掃描您的電腦並修復任何損壞的系統文件。
- 運行 DISM（如有必要）：
- 如果 SFC 掃描無法解決問題，請鍵入以下 DISM 命令並按 Enter：
- DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
- 請記住，這可能需要幾分鐘才能完成。
- DISM 掃描完成後，重新啟動電腦。
19.修改Windows安全設置
如上所述，Windows Defender 或其他安全軟件可能會破壞您的遊戲，導致下載無法完成，請務必修改安全設置以進行例外處理。
- 深入進入“設置”>“隱私和安全”>“Windows 安全”>“選擇病毒和威脅防護”。
- 單擊管理設置。
- 暫時關閉實時保護以檢查是否允許下載。
- 如果您能夠毫無障礙地下載文件，請考慮在 Windows Defender 中添加文件類型或源的排除項，以防止將來出現此問題。
20.使用不同的用戶帳戶
如果用戶配置文件由於配置不當或自定義而損壞，則會導致許多功能出現故障。
- 要創建用戶配置文件，請啟動“設置”應用程序 >“帳戶”>“其他用戶”。
- 下其他用戶部分，選擇添加帳戶。
- 選擇“我沒有此人的登錄信息”，然後單擊“添加沒有 Microsoft 帳戶的用戶”>，然後按照說明操作以創建用戶配置文件。
- 創建後，請務必退出當前帳戶並登錄新帳戶。
- 登錄成功後，看看文件下載是否已經像以前一樣輕鬆無憂了。
21. 更改 DNS 設置
眾所周知，DNS（域名系統）問題同樣會導致網站連接延遲或中斷，從而導致下載困難。嗯，這就是更改 DNS 設置的關鍵所在。
- 按 Win+I > 網絡和 Internet > Wi-Fi > 選擇您的 Wi-Fi 網絡轉至設置。
- 向下滾動一點，然後點擊 DNS 服務器分配部分旁邊的編輯按鈕。
- 在彈出窗口中，單擊下拉菜單並選擇手動
- 現在，啟用 IPv4 或 IPv6（無論您使用哪個）。
- 之後，輸入自定義 DNS：
- 為了谷歌域名系統，輸入 8.8.8.8（首選）和 8.8.4.4（備用）。
- 為了雲flare DNS，輸入 1.1.1.1（首選）和 1.0.0.1（備用）。
最後，單擊“保存”按鈕保存更改，然後重新啟動連接。
22. 檢查磁盤錯誤（運行 CHKDSK）
值得一提的是，如果問題與您的硬盤驅動器有關，例如損壞的扇區，它們將嚴重影響下載過程。
- 按 Windows 鍵 + X 並在菜單中選擇命令提示符（管理員）或 Windows PowerShell（管理員）。
- 輸入以下命令並按Enter鍵：
- chkdsk C: /f /r
- 它將立即開始掃描您的 PC 並排除 C: 驅動器上的任何文件系統錯誤（或根據需要將“C:”替換為另一個驅動器號）。
- 當詢問時，不要忘記重新啟動計算機，讓 CHKDSK 檢查磁盤並修復任何錯誤，不受任何阻礙。
註銷…
就是這樣，伙計們！我想您的電腦已經成功解決了這個令人煩惱的問題。在您想重新開始工作之前，請不要忘記記錄您的想法和解決問題的技巧。我們始終感謝您的寶貴反饋。