您是否在 iOS 设备上看到“无法加载照片或视频”错误消息？
一些用户报告了他们的设备存在无法加载高分辨率照片或视频的问题。您的 iOS 设备上出现此错误消息的原因有多种。
大多数情况下，如果您在浏览网页时看到此错误消息，则互联网连接速度较慢会导致此错误消息。另一方面，存储空间不足或存储优化功能也可能触发此错误消息。
如果您在 iPhone 上拍摄和查看大量照片和视频，此错误消息肯定会破坏您的体验。
为了帮助您解决问题，我们决定制作一份指南，用于修复 iOS 设备上的“无法加载照片或视频 – 加载此照片或视频的更高质量版本时出错”错误消息。
1. 关闭存储优化。
正如我们之前提到的，“无法加载照片或视频”错误消息的最常见原因是 iOS 的存储优化功能。 iCloud 会自动管理照片和视频的大小，因此可能会降低媒体的质量。
如果您看到“无法加载照片或视频”错误消息，请尝试禁用存储优化。
您需要执行以下操作：
- 首先，打开设置您设备上的应用程序，然后转到照片。
- 在下面照片, 寻找优化 iPhone 存储空间并将其关闭。
- 最后，选择下载并保留原件。
完成后，像平常一样使用您的设备，看看是否仍然出现“无法加载照片或视频”错误消息。
2. 释放您的存储空间。
如果您的 iPhone 存储空间不足，我们建议您删除一些照片和视频以释放一些空间。如果您仍然需要一些喘息空间，删除未使用的应用程序也会有所帮助。
请按照以下步骤检查您的设备是否仍有足够的存储空间：
- 首先，打开设置您设备上的应用程序并转至一般的。
- 从一般的，并点击iPhone存储。
- 最后，您将在屏幕右上角看到设备上剩余的空间。
请注意，计算类别大小可能需要几秒钟的时间，特别是当您的设备上存储了许多文件时。如果您的存储空间已满，请删除一些文件，为要下载回设备的照片和视频腾出空间。
3. 从 iCloud 访问文件。
如果您在查看照片或视频时仍然看到错误消息，我们建议您访问 iCloud 官方网站并从那里查看您的媒体文件。之后，您可以将照片和视频保存到计算机上，然后将它们传输到 iPhone 上。
请按照以下步骤使用网络浏览器访问您的 iCloud：
- 从打开开始iCloud 的 官方网站使用任何浏览器。
- 之后，登录您的帐户并访问照片选项卡。
3. 现在，选择您要访问的媒体文件并将其保存到您的计算机。
- 最后将照片和视频传输到您的iPhone使用空投或您喜欢的文件传输软件。
完成后，尝试再次查看 iOS 设备上的媒体文件，检查错误消息是否仍然出现。
您的 iPhone 当前的 iOS 版本可能存在与查看照片和视频相关的潜在问题。为了排除这种情况，我们建议更新您的设备并查看问题是否消失。
以下是检查 iOS 更新的方法：
- 首先，转到设置，然后寻找一般的。
- 在下面一般的，点击软件更新。
- 最后，如果有可用更新，请点击下载并安装。
5. 启用无限蜂窝数据。
如果您使用蜂窝数据访问互联网，则需要授予“照片”应用不受限制的访问权限，以最大程度地减少与下载相关的问题。但是，请记住，这会消耗更多带宽，这可能会花费您额外的费用，具体取决于您的蜂窝网络套餐。
请按照以下步骤在您的 iPhone 上启用此选项：
- 首先，打开设置应用程序在您的手机上并寻找照片。
- 在下面照片，点击蜂窝数据。
- 最后，打开无限更新。这会自动上传和下载iCloud即使您没有连接也可以拍摄照片无线上网。
6. 重新启动您的设备。
如果上述解决方案不起作用，请尝试重新启动设备以使系统重新加载资源。这将确保系统重新启动后任何临时错误或故障都能得到修复。
请查看以下步骤来重新启动您的 iOS 设备：
- 首先，按住体积和电源按钮直到'滑动关闭电源' 屏幕出现。
- 现在，向右拖动滑块，直到屏幕关闭。
- 最后，等待一分钟，然后按按重新打开设备电源按钮直到苹果标志出现。
重新启动设备后，返回“照片”应用并检查您的 iOS 设备上是否仍会出现“无法加载照片或视频”错误消息。
7. 扫描错误。
您的 iOS 设备的操作系统可能遇到错误，从而导致出现“无法加载照片或视频”消息。当更新无法推送或其他应用程序与您的系统文件发生冲突时，通常会发生这种情况。
要解决此问题，我们建议使用。这是一款一体化工具，可帮助您管理 Android 和 iOS 设备。你可以系统修复工具可修复设备上的错误而不会丢失数据。
如果您在 iOS 设备上仍然遇到“无法加载照片或视频”错误消息，我们建议您联系 Apple。
访问苹果官方支持页面并联系他们的客户服务以报告您在使用设备时遇到的问题。根据情况，您可能需要将 iPhone 带到最近的服务中心。
由于新冠肺炎，一些商店可能会关闭，因此请务必在将设备送修之前先与他们的团队联系。
我们关于修复 iOS 设备上的“无法加载照片或视频”错误消息的指南到此结束。如果您有疑问，请随时在下面发表评论，我们将很乐意为您提供帮助。
如果本指南对您有帮助，请分享。 🙂
