修复：未在Messenger上加载的照片或视频

想知道为什么照片或视频没有在Facebook Messenger上加载？

我们大多数人依靠每天进行我们的交流。它是市场上最受欢迎的即时消息应用程序之一，它直接被整合到您的Facebook帐户中。

尽管它很受欢迎，但Facebook Messenger并不完美。这意味着可以随时在平台上发生错误和下降。

最近，用户一直抱怨没有在Messenger上加载的照片和视频。

经过一些研究，我们发现这个问题是由于几个原因引起的。首先，这可能是由于服务器中断和缓慢的网络连接。另一方面，不正确的配置，过时的应用程序版本和损坏的数据也可能触发此问题。

如果您遇到此问题，我们会为您提供服务。

今天，如果照片或视频未在您的Facebook Messenger帐户上加载，我们将向您展示该怎么办。

1。检查Facebook Messenger服务器。

每当您在Messenger上遇到问题时，您应该做的第一件事就是检查平台的服务器。由于Facebook Messenger是一家在线服务，因此它依靠其服务器来提供内容。

如果您无法在应用中查看照片和视频，请尝试检查服务器。您可以使用第三方网站downdetector查看Messenger的状态。

不幸的是，与服务器相关的问题无法解决。这意味着，如果服务器下降，您可以做的最好的事情就是等待。

另一方面，如果服务器启动并运行，则可以继续进行下一个解决方案。

2。重新启动您的手机。

设备上的临时错误和故障也可能是照片或视频未在Messenger上加载的原因。为了排除这一点，我们建议重新启动您的设备以重新加载Messenger的资源。

对于Android：

1. 找到力量 按钮在你的安卓设备。
2. 接下来，按下按钮，直到显示选项屏幕。
3. 最后，点击重新启动。

对于iOS：

1. 点击辅助 触碰在您的显示屏上访问它。
2. 现在，去设备选项卡。
3. 最后，点击更多的并选择重新启动。

3。禁用数据保护程序。

Facebook Messenger具有一个数据储蓄功能，可让您限制应用程序的数据使用情况。这样，如果您使用的是互联网连接，则不会最大限度地发放每月的带宽分配。

如果您无法在Messenger上查看照片或视频，请尝试在设置中禁用数据保护程序功能。

这是您需要做的：

1. 发射Facebook Messenger在您的设备上。
2. 现在，点击你的轮廓在屏幕左上角。
3. 最后，去数据 储蓄者标签并禁用该功能。

完成后，重新启动应用程序，看看照片或视频是否正在加载。

4。更新Facebook Messenger。

您正在使用的Messenger版本可能会有一个潜在的问题，导致照片和视频不加载。为了排除这一点，我们建议将应用程序更新为最新版本，以修补错误和故障。

您只需前往App Store或Google Play商店，然后安装Facebook Messenger的即将更新。

5。检查互联网连接。

由于Facebook Messenger是一个在线平台，因此您需要稳定的互联网才能享受其功能。如果您在Facebook Messenger上看不到照片或视频，则可能表明您的连接有问题。

要检查您的网络是否是罪魁祸首，请使用fast.com测量其当前上传和下载带宽。

如果测试指示您的网络问题，请重新启动调制解调器或路由器以使用ISP服务器重新建立链接。从插座上拔下路由器，然后等待5到10秒钟，然后再将其插入。

完成后，重新运行网络上的测试以检查问题是否已解决。如果没有，请与您的提供商联系，并要求他们解决问题。

6。清除信使缓存（Android）。

像任何应用程序一样，Facebook Messenger将临时数据存储在您的设备上，该数据用于提高性能。但是，随着时间的流逝，应用程序缓存会积聚，并可能被损坏。

如果应用程序不正确，请尝试清除其缓存。

1. 首先，转到您的应用抽屉并找到信使。
2. 之后，按住其图标，直到选择屏幕出现为止。
3. 现在，点击应用程序 信息然后去存储和缓存。
4. 最后，打清除 缓存按钮。

7。重新安装信使。

对于您的最后一个选择，我们建议重新安装Facebook Messenger，如果照片或视频仍未在应用程序上加载。这样，我们可以确保设备上安装的应用程序没有错。

请参阅下面卸载Messenger的步骤：

1. 首先，转到您的主屏幕并找到信使。
2. 接下来，按下其应用程序图标，直到出现选择菜单。
3. 最后，点击消除 应用程序（ios）或卸载（Android）删除应用程序。

转到App Store或之后播放商店以重新安装Facebook Messenger。

这总结了我们的指南，以修复未在Messenger上加载的照片或视频。如果您有疑问或其他疑问，请随时在下面发表评论，我们会尽力做出回应。

如果本指南为您提供帮助，请分享。 🙂