试图弄清楚为什么Netflix应用程序在您的设备上不起作用?
当您终于有机会观看自己喜欢的节目时,您想要的最后一件事是不工作。不幸的是,由于该平台可用于许多系统,因此在解决此问题时应考虑几个因素。
此问题主要是由服务器相关的问题或设备上发生的错误引起的。您的Internet连接也可能正在缓慢运行,否则第三方应用程序正在影响Netflix。
仅通过查看可能的原因,您就会感觉到故障排除可以花费多长时间,并且可以吃掉所有的空闲时间。
幸运的是,我们在这里为您提供帮助。
在本指南中,如果您在设备上不起作用,我们列出了修复Netflix的最有效解决方案。
如上所述,此问题通常是由Netflix服务器的问题引起的。在这种情况下,您必须先检查其状态,然后再对设备进行任何更改。你可以拜访他们的专用状态页,他们显示平台的当前状况。

但是,如果网站无法访问,您也可以使用第三方工具downdetector检查Netflix的当前状态及其遇到的过去问题。
如果服务器关闭,那么现在最好的事情就是等到Netflix整理一切。您还可以尝试下面的剩余方法,并希望有所作为。
2。尝试降低流质量。
如果您遇到播放问题,而Netflix不起作用,那么您的连接可能正在努力处理Netflix的带宽要求。在这种情况下,我们建议您降低流质量以减少互联网连接的负载。
为此,请按照以下步骤指导您进行此过程:
- 首先,打开你的Netflix使用浏览器的帐户。
- 之后,去你轮廓并打开帐户选项卡。
- 现在,选择轮廓您正在使用并打开播放设置。
- 最后,更改流质量或选择汽车让平台确定哪些设置最适合您。

3。登录所有设备。
Netflix应用程序无法在设备上工作的另一个原因是,您已经达到了可以使用帐户的最大设备数量。根据您使用的订阅,Netflix设置了可以访问您的帐户的最大数量的设备。
如果达到此限制,除非您签署其他设备,否则Netflix可能无法在您的设备上使用。
要立即在所有设备上签署您的帐户,请遵循以下指南:
- 打开您喜欢的浏览器并访问您的Netflix帐户。
- 之后,将光标悬停在您的光标上轮廓图标,然后单击帐户选项卡。
- 现在,去设置选项卡并单击登录所有设备。
- 最后,单击登出。

将您的帐户登录到所有设备后,返回Netflix,看看是否解决了问题。
4。检查并重置您的互联网。
由于Netflix是一个在线平台,因此需要稳定的Internet连接才能毫无问题地使用该应用程序。 Netflix还需要最低互联网带宽为1.5 Mbps,才能毫无问题地享受其服务。
要检查您的网络是否符合该要求,请使用fast.com测量其上传和下载带宽。

如果测试表明您的连接速度很慢,请重新启动路由器以刷新服务提供商服务器的链接。

重新启动路由器后,执行另一个测试以检查您的网络现在是否正确运行。如果您继续遇到网络问题或升级当前订阅以增加连接的带宽,请联系您的ISP。
5。关闭VPN。
Netflix在访问其平台时反对使用VPN服务。由于许可问题,Netflix被迫在特定地区的平台上删除一些节目。但是,VPN可以绕过这一限制,并可以将其置于法律制裁之下。
此外,VPN还会影响您的网络性能,并使您的设备很难与Netflix通信。
如果您在设备上运行VPN服务,请在使用Netflix之前将其关闭。

另一方面,您也可以考虑使用其他VPN,例如。与其他服务相比,它不会中断您的网络流量,并且可以与Netflix和其他应用程序合作。
6。运行恶意软件。
如果您在设备上遇到其他问题,则可能患有恶意软件或病毒攻击。病毒消耗您的所有系统资源,并使其他应用程序很难正常运行。
要解决此问题,请下载并在设备上运行完整的系统扫描。它是第三方防病毒软件,可扫描您的整个存储空间中的感染文件,并自动将其从系统中删除。
可在所有主要平台上使用,包括Windows,iOS,Android和MacOS。
7。重新启动您的设备。
您的操作系统上可能发生了暂时的故障,现在导致设备上的其他应用程序不起作用。要解决此问题,您需要重新启动设备以重新加载其操作系统和资源。
在Android设备上,请按照下面的指南重新启动:
- 首先,按电源按钮设备直到选项屏幕显示为止。
- 接下来,点击重新启动。
- 等待该过程完成,这可能需要几秒钟。

对于iOS用户,您可以通过执行以下操作重新启动设备:
- 按住电源按钮您的设备直到'滑动电源屏幕出现。
- 之后,将滑块拖到右侧,直到您的设备关闭。
- 最后,点击电源按钮再次重新启动您ios设备。

如果您使用的是Windows计算机,请查看以下步骤重新启动:
- 首先,打开开始菜单然后单击力量按钮。
- 内部电源选项选项卡,单击重新启动。
- 等待您的计算机重新启动,这可能需要几分钟,具体取决于您的系统。

8。清除Netflix应用数据(Android)。
Netflix将临时数据存储在您的Android设备上,其中包含脚本,照片和其他媒体文件。这些数据可帮助应用程序在设备上运行更顺畅并更快地加载。但是,应用程序数据可以随着时间的流逝而积累,而不是做得很好,而是在Netflix上引起问题。
要解决此问题,请清除Netflix的应用数据以清除一些内存。请按照以下步骤删除设备上的Netflix的数据:
- 首先,转到您的应用抽屉并打开设置应用程序。
- 之后,打开应用标签并点击Netflix从列表中。
- 最后,去贮存标签并点击清晰的数据按钮继续。

清除Netflix的数据后,返回您的帐户,看看问题是否已解决。
9。更新Netflix。
Netflix上可能发生错误和故障,他们的团队通过更新解决了这些问题。但是,如果您通常不更新应用程序,则设备将不会得到必要的补丁并随着时间的推移引起问题。
如果Netflix应用程序在您的设备上不起作用,请将其更新为最新版本,并查看问题是否消失。
在Android设备上,您可以通过以下内容更新Netflix:
- 启动Google Play商店在您的设备上,并通过敲击菜单按钮。
- 接下来,点击我的应用程序和游戏检查更新。
- 如果有的话,请点击更新按钮旁边Netflix安装最新版本。

对于iOS用户,请按照以下指南更新Netflix:
- 在您的设备上,打开应用商店从主屏幕。
- 现在,点击你的轮廓图标从显示屏的右上角。
- 最后,寻找Netflix在列表中,点击更新按钮。

如果您在Windows计算机上,请参见下面的步骤以更新Netflix:
- 首先,打开Microsoft Store在你的Windows PC。
- 点击更多选项之后选择下载和更新。
- 最后,单击下载按钮旁边Netflix安装更新。
对于其他设备,请访问Netflix的帮助中心,寻找系统的专用指南。
10。重新安装Netflix应用。
如果更新不起作用,您可能会处理一个严重的问题。 Netflix的安装文件可能在服务器下降或更新未能通过时损坏。
无论是哪种情况,我们建议您重新安装该应用程序在设备上,以确保您拥有工作副本。
在Android上,您可以执行以下操作删除Netflix:
- 首先,打开设备并找到Netflix来自您的应用抽屉的应用。
- 之后,点击并按住其应用程序图标以打开选择菜单。
- 最后,点击卸载删除Netflix。

对于iOS设备,请按照以下指南卸载Netflix:
- 在您的主屏幕上,查找Netflix从设备上安装的应用程序列表中。
- 现在,按其应用程序图标,直到显示“选项”菜单。
- 最后,点击删除应用程序卸载Netflix。

如果您使用的是Windows计算机,请查看下面的指南以删除Netflix:
- 首先,打开开始菜单并寻找添加或删除程序。
- 之后,单击打开并找到Netflix从列表中。
- 最后,选择Netflix然后单击卸载。按照屏幕上的提示从计算机中删除该应用程序。

完成后,重新安装了设备上的应用程序,并检查Netflix应用现在是否正在工作。
11。请参阅我们的其他指南。
如果您在Netflix上处理更具体的问题,请浏览下面的其他指南,看看是否可以找到任何有用的东西:
12。向Netflix报告该问题。
在这一点上,我们建议您向Netflix寻求帮助,如果上面的方法都不适合您。
联系他们客户支持并报告您在应用程序上遇到的问题。确保您提供所有必要的信息,例如帐户详细信息,使用的设备以及错误的屏幕截图,以使他们的团队更容易解决问题。

如果Netflix应用在设备上不起作用,这将结束我们的指南,以修复Netflix应用程序。如果您有任何疑问,请在下面的评论部分中告诉我们,我们会尽快与您联系。
如果本指南为您提供帮助,请分享。 🙂
约翰(John)是圣徒(Saint)的工作人员作家,来自SAP ABAP开发背景。他拥有它的单身汉,自2018年以来一直在写作,并发表了500多个帖子。他喜欢构建PC,并且对了解不同组件和配置的工作方式有深深的好奇心。约翰一次花费数百个小时,研究和测试软件和应用程序,然后才能撰写有关软件的文章。LinkedIn x(Twitter) 网站