您是否曾经需要接听电话并发现 iPhone 的耳机无法正常工作？
曾经有过这样的情况对于某些用户将他们的设备更新到 iOS 17 后。
我理解它带来的挫败感，因此我整理了一份解决方案列表，用于在 iPhone 上解决此问题。
在深入讨论故障排除过程之前，让我们先探讨一下耳机不工作的一些常见原因：
- 扬声器格栅中残留有灰尘和碎屑
- 软件故障或声音设置不正确
- 硬件问题，例如连接松动或扬声器故障
1. 重新启动你的 iPhone
错误或故障可能会导致 iPhone 的耳机出现故障。
尝试重新启动您的设备以重新加载其系统资源。这应该可以解决使用过程中出现的临时问题。
您需要执行以下操作：
- 按住降低音量和侧面按钮直到出现“滑动关闭电源”提示。
- 现在，将滑块向右拖动并等待 30 秒。
- 按侧边按钮然后打开您的设备。
2. 检查手机音量
在更改设置之前，请验证 iPhone 的音量设置配置是否正确。
确保声音未静音或设置为非常低的水平。
您需要执行以下操作：
- 打电话给朋友或家人。
- 拨号时，按音量调高按钮在你的 iPhone 上。
- 将音量设置在中间或将其一直调高。
3. 清洁 iPhone 的耳机
如果您的 iPhone 耳机扬声器无法工作，则可能有一些污垢或碎屑堵塞了听筒或格栅。
你需要什么
- 软毛刷（牙刷也可以）
- 棉签
- 压缩空气（可选）
步骤：清洁 iPhone 的耳机
- 确保您的 iPhone 已关闭。
- 现在，找到耳机。
- 轻轻刷洗扬声器格栅，清除污垢。
- 拿起棉签擦拭烤架，确保清除所有污垢。
- 喷一罐压缩空气，吹掉残留的碎片。
笔记
- 避免使用锋利或尖锐的物体清洁扬声器格栅，因为这可能会损坏精密部件。
- 如果您的设备有保护壳，请在清洁前将其取下，以便更有效地接触扬声器格栅。
- 定期执行此清洁程序，以防止污垢和碎屑堆积。
4. 检查音频输出
在通话期间，您可以选择音频的路由位置。
如果您没有从耳机中听到任何声音，则可能已选择您的扬声器或蓝牙设备。
在通话期间，执行以下操作：
- 点击扬声器图标.
- 选择iPhone从下拉菜单中。
5.禁用手机降噪功能
iPhone 使用一种名为“电话噪音消除”的功能来降低环境噪音水平并使通话更清晰。
但是，此功能可能会出错并阻止耳机输出任何声音。
尝试禁用该功能以查看是否会导致问题：
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 现在，前往无障碍.
- 前往声音的/视觉的.
- 寻找电话降噪并禁用它。
6.检查你的iPhone是否卡在耳机模式
您的 iPhone 可能会出现故障并陷入耳机模式。发生这种情况时，即使未连接，它也会继续从耳机发送声音。
因此，您的扬声器和耳机将无法工作。
您可以通过以下方法进行检查：
- 控制中心：检查音量滑块，查看是否显示耳机图标。
- 通话期间：点击扬声器图标即可查看您的手机是否正在检测您的耳机。
您可以查看我们的详细指南来解决这个问题。
7. 检查更新
iOS 17 仍然是新的，Apple 正在不断推送更新以解决错误和错误。
如果您的 iPhone 耳机仍然无法工作，我建议您检查可用的软件更新。
您使用的版本可能存在与音频和电话相关的问题。
以下是更新设备的方法：
- 打开设置在你的 iPhone 上。
- 导航至一般的>软件更新.
- 如果有新的 iOS 版本可用，请点按下载并安装.
- 新软件准备就绪后，请按照提示安装更新。
笔记
- 安装更新时，您的设备可能会重新启动多次。
- 确保您的iPhone至少有50% 电池在安装更新之前。最好将您的设备插入壁式充电器，以避免中断。
- 安装更新至少需要 15 分钟，尤其是重大更新（iOS 15 至 iOS 16）。
为避免错过未来的更新，请在您的 iPhone 上启用自动更新：
- 打开设置在你的 iPhone 上。
- 前往一般的>软件更新>自动更新.
- 使能够下载 iOS 更新和安装 iOS 更新.
8. 与 Apple 预约
如果上述解决方案均无效，则您可能正在处理硬件问题。
联系苹果公司预约前往最近的商店让专业人员检查您的 iPhone。
常见问题解答
为什么我的 iPhone 上的耳机不工作？
由于软件问题或配置不正确，耳机可能无法在您的 iPhone 上工作。在通话期间仔细检查您的设置，并确保您的耳机被选为默认音频输出。检查音量并确保其已调到最大。
为什么更新后我的 iPhone 耳机声音很小？
iPhone 耳机的声音输出较低有多种原因。这可能是软件的错误，或者扬声器格栅被污垢堵塞。更新之前可能已经存在潜在问题，而您在更新之后才注意到它。
如何测试我的 iPhone 耳机？
测试 iPhone 耳机的最佳方法之一是拨打电话。这样，您可以检查扬声器是否工作以及声音是否良好。如果您可以清楚地听到对方的声音并且没有注意到失真或嗡嗡声，那么您的耳机就很好。
可以更换 iPhone 的耳机吗？
可以，但是需要专业人士的帮助。更换耳机需要焊接和专业工具来保留 FaceID。您可以与 Apple 预约维修您的 iPhone。
iPhone 耳机的价格是多少？
更换 iPhone 扬声器的费用约为 200 至 600 美元，具体取决于服务中心。如果你有的话由苹果维修，起始成本为 599 美元。