HBO Max不在Roku上工作?这是修复!

想知道为什么HBO Max不在Roku上工作?

几个月后,现在可用于Roku设备,使该平台更容易成为Roku设备所有者。 Roku用户现在可以在大屏幕上流式传输他们喜欢的HBO电影和电视节目。

不幸的是,ROKU设备的HBO Max应用可能偶尔无法使用,这是可以理解的,因为它刚刚在平台上发布。

如果您只是订阅了HBO Max,并发现它在Roku设备上不起作用,请继续阅读,因为我们可以覆盖您。

今天,如果您在Roku设备上不起作用,我们将向您展示如何修复HBO Max。

当您遇到HBO Max或Roku错误时,您应该想到的第一件事是检查其服务器的状态。您可以使用DownDetector等第三方工具来做到这一点。它是一个显示有关应用程序和网站情况的信息。

访问下面的链接以检查HBO Max和Roku的状态:

如果Roku或HBO Max目前不可用,那么您现在可以做的最好的事情就是等待他们的团队解决这个问题。

但是,您仍然可以执行下面的剩余方法,看看是否有什么对您有用的。

2。检查您的设备是否兼容。

由于市场上可用的少数Roku设备,并非所有这些设备都得到HBO Max的支持。

如果HBO Max不使用Roku设备,请访问帮助中心并确认平台是否支持ROKU设备的模型。

如果没有,请考虑使用其他设备访问HBO Max或使用Web浏览器在平台上观看电影和电视节目。如果您有预算,也可以购买支持的Roku设备。

3。尝试观看另一场演出。

如果您在Roku上遇到HBO Max上的播放问题,那么您选择的标题当前可能不可用。要确认这一点,请返回媒体库,尝试观看随机节目。

如果HBO Max上的其他节目正常工作,则该问题将与您最初选择的电影或电视节目隔离。

要解决此问题,请继续最后方法向HBO Max的团队报告该问题。

4。将您的帐户重新添加到您的帐户中。

HBO Max应用程序上可能发生了临时错误和故障,并导致您的用户数据损坏。如果发生这种情况,则需要刷新当前的会话,以避免使用该平台时进一步的问题。

请按照以下步骤登录Roku上的HBO Max帐户:

  1. 首先,您需要访问您的HBO Max使用Web浏览器帐户。
  2. 之后,单击您的轮廓并选择管理设备
  3. 最后,找到您的从列表中击中登出按钮。

完成后,重新启动ROKU设备,登录到HBO Max帐户,并检查问题是否已解决。

5。检查并重置您的互联网。

HBO Max需要最少的Internet带宽为5 Mbps,才能在没有问题的情况下观看高清电影。如果该应用程序在ROKU设备上不起作用,则您的网络连接可能不稳定或慢。

要确认这一点,请使用fast.com测量网络的当前上传并下载带宽。

如果结果表明您的Internet是罪魁祸首,请尝试重新启动路由器以修复慢速连接。从墙壁插座上拔下路由器,让它休息几秒钟。完成后,将其插入路由器并等待重新启动。

之后进行另一个测试,并检查您的网络现在是否达到您每月订阅中指示的速度。如果您继续遇到网络问题,请联系您的Internet服务提供商,并要求他们修复他们的服务。

另一方面,如果该计划低于5 Mbps,以避免将来的进一步问题,请考虑升级您的当前计划。

6。重新开始。

您的Roku设备可能遇到了临时错误,该错误会导致应用程序在使用时崩溃或失败。为了排除这一点,请重新启动您的Roku以重新加载其所有资源。

请按照以下步骤重新启动您的Roku设备:

  1. 在主屏幕上,单击设置访问它。
  2. 之后,选择系统然后单击系统重新启动
  3. 最后,通过单击重新启动按钮。

ROKU设备重新启动后,重新启动HBO Max应用程序以检查问题是否已解决。

7。清除Roku的缓存和数据。

如果重新启动您的Roku设备无法解决问题,则其缓存和数据可能已损坏并需要清除。

您可以通过执行以下步骤来执行此操作:

  1. 首先,确保选项卡是从主菜单中选择的。
  2. 之后,按主页按钮你的设备五次。
  3. 点击向上按钮之后,随后是倒带按钮两次。
  4. 最后,按F向前按钮两次,你设备应开始清除其缓存和数据。

8。更新您的Roku设备。

Roku设备需要及时更新,以确保其所有渠道都是最新的,并且其操作系统上没有错误或错误。如果HBO Max不在Roku上工作,请尝试更新设备以安装最新版本的HBO Max和Rokuos。

查看下面的步骤以更新您的Roku设备:

  1. 首先,访问您设备的设置然后单击系统
  2. 接下来,单击系统更新
  3. 最后,按立即检查按钮并按照屏幕上的提示安装您的更新设备。

更新设备后,返回到HBO Max,检查您是否仍会在应用程序上遇到问题。

9。重新安装HBO Max。

如果您仍然遇到ROKU的HBO Max应用程序问题,则该应用程序可能无法正确安装在系统上,或者其文件已损坏。无论采用哪种情况,我们建议重新安装应用程序,以确保您拥有HBO Max的工作副本,并在设备上正确安装。

请参阅下面的步骤,以重新安装您系统上的HBO Max:

  1. 在您的主屏幕上,突出显示HBO Max渠道并按星/星号按钮在您的遥控器上。
  2. 现在,选择删除通道选项并按照屏幕上的提示确认您的操作。
  3. 重新启动您的之后设备并搜索HBO Max频道商店
  4. 最后,选择添加频道并登录您的HBO Max帐户。

完成后,使用该应用程序几分钟,并观察您是否仍在平台上遇到问题。

10。向HBO Max报告问题。

如果上述方法都没有起作用,您可能会处理更严重的问题。在这种情况下,我们建议您寻求专家的帮助,并与HBO Max取得联系。

参观帮助中心并从那里联系他们的客户支持。报告问题时,请尝试提供尽可能多的信息以加快流程。这包括您的帐户详细信息,所使用的设备以及错误的屏幕截图。

如果您在Roku设备上不起作用,这将使我们进入指南的结尾,以固定HBO Max。如果您有任何疑问,请在评论部分中告诉我们,我们会尽快与您联系。

如果本指南为您提供帮助,请分享。 🙂

  • 约翰(John)是圣徒(Saint)的工作人员作家,来自SAP ABAP开发背景。他拥有它的单身汉,自2018年以来一直在写作,并发表了500多个帖子。他喜欢构建PC,并且对了解不同组件和配置的工作方式有深深的好奇心。约翰一次花费数百个小时,研究和测试软件和应用程序,然后才能撰写有关软件的文章。LinkedIn x(Twitter) 网站