HBO Max不断关闭？这是修复！

您是否想知道HBO Max为什么在设备上关闭（崩溃）？

2020年5月发行截至2021年3月，逐渐成为美国最受欢迎的按需电影流媒体平台之一。

Warnermedia Direct的新流媒体应用程序包含电视网络巨头HBO的所有流行节目。这意味着我们最喜欢的节目如硅谷，《权力的游戏》，《女高音》等节目将在此平台上按需提供。

但是，HBO Max并没有最顺利的开始，并且有些用户在发布后一年仍在该平台上遇到意外问题。

尽管HBO Max的团队正在不懈地努力保持平台稳定，但偶尔出现的错误和其他错误是不可避免的。

今天，如果HBO Max不断关闭您的设备，我们将向您展示如何修复HBO Max。

每次您在HBO Max上遇到问题时，您应该检查的第一件事就是其服务器。您可以使用第三方工具downdetector查看HBO Max的当前状态及其遇到的过去问题。

如果服务器关闭，那么您现在最好的选择是等待HBO Max的团队解决该问题。

另一方面，如果HBO Max没有错来解决您的问题，请继续使用下面的下一个方法。

2。检查是否支持您的设备。

尽管HBO Max在少数设备上可用，但某些型号仍然与平台不兼容。要检查您当前的流媒体设备是否得到支持，请访问帮助中心并参考HBO Max的兼容设备列表。

如果您当前的设备不在列表中，请尝试使用浏览器访问HBO Max，或检查您是否具有与平台兼容的其他设备。

另一方面，请考虑在家庭娱乐系统上方便地使用较新的智能电视或机顶盒等兼容设备来使用HBO Max。

3。将您的帐户重新添加到您的帐户中。

您的帐户数据可能会损坏，这会导致HBO Max访问其功能时崩溃或关闭。要解决此问题，请关闭您当前的会话并等待几分钟，然后再登录您的HBO Max帐户。

在Android和iOS上，请按照以下步骤签署您的帐户：

1. 首先，打开HBO Max设备上的应用。
2. 之后，访问设置通过敲击齿轮显示屏左上方的图标。
3. 最后，点击登出页面底部的按钮停止会话。

有关浏览器，请参阅以下指南以注销您的HBO Max帐户：

1. 在您的浏览器上，去HBO Max网站。
2. 现在，单击您的轮廓打开侧面抽屉。
3. 最后，单击登出按钮关闭您的帐户。

完成后，请至少等待2分钟，然后再登录您的HBO Max帐户以重置您的用户数据。尝试使用该应用程序几分钟，以检查您是否仍会遇到问题。

4。检查并重置您的互联网。

缓慢或不稳定的网络连接也可能是HBO Max不断关闭设备上的原因。由于HBO Max是一个在线平台，因此它需要稳定的互联网才能与服务器进行通信。

要确认您的互联网是否是问题，请使用网络上的测试fast.com测量其当前速度。

如果结果表明您的网络缓慢或不稳定，请重新启动路由器以重新建立与服务提供商服务器的连接。从墙壁插座上拔下路由器的电源电缆，让它静置几秒钟。完成后，重新连接电缆以重新启动路由器。

之后执行另一个速度测试，以检查您的网络连接现在是否正确运行。如果您继续遇到与网络有关的问题，请与您的ISP联系，并要求他们解决他们的服务。

另一方面，HBO Max需要最少的Internet带宽5 Mbps才能在其平台上观看高清节目。如果您当前的订阅低于所需的速度，请升级现有计划以避免将来出现问题。

5。关闭VPN。

您的网络不稳定的另一个原因是VPN服务。 VPN是第三方应用程序，可保护您的网络免受黑客和其他实体的侵害。它们通过更改您的IP地址来隐藏您的位置并将数据重定向到他们的服务器以过滤敏感信息来工作。

但是，此过程可能会导致您的网络延迟，尤其是如果您的VPN无法有效工作。

要解决此问题，请在使用HBO Max之前关闭VPN，看看问题是否消失。

另一方面，考虑切换到其他VPN如果您当前的人不断给您问题。与其他服务相比与其他应用程序合作良好，并保持连接的稳定性。

6。清除浏览器缓存和cookie。

缓存和cookie是浏览器使用的临时数据，以减少网站加载时间并改善其整体性能。但是，随着时间的流逝，缓存和饼干会积聚，并可能被损坏。

如果HBO Max不断关闭您的浏览器，请按照下面的指南清除浏览器缓存和cookie：

1. 首先，打开您的首选浏览器，然后按Ctrl + H键在键盘上。
2. 之后，单击清除浏览数据从侧面菜单。
3. 现在，更改时间范围到一直以来并包括'缓存的图像和文件' 和 '饼干和其他站点数据在此过程中。
4. 最后，打清晰的数据按钮开始清除浏览器的数据。

完成后，返回HBO Max的网站，登录您的帐户，并检查是否仍然遇到问题。

7。运行恶意软件。

恶意软件或其他病毒也可能是HBO Max不断关闭设备上的原因。恶意软件会消耗您的系统资源，这会导致其他应用程序出现故障和崩溃。

要解决此问题，请安装在您的设备上并运行其“完整系统扫描”功能。这将允许该应用程序搜索整个目录以获取受感染的文件并修复它们。另一方面，如果不再可修复设备上的受感染数据，将自动删除受感染的数据。

8。清除HBO最大应用数据（Android）。

对于Android应用程序上的任何错误，最简单的解决方案之一就是清除其应用程序数据。应用数据是HBO Max等应用程序使用的临时文件，以提高启动时的性能，播放视频等等。

但是，由于意外错误或更新未能通过，应用程序数据可能会损坏。

要解决此问题，请按照下面的指南清除HBO Max的App数据在您的Android设备上：

1. 在设备上，访问应用程序抽屉并打开设置应用程序。
2. 之后，去应用标签并点击HBO Max。
3. 最后，访问它贮存标签并点击清晰的数据按钮开始过程。

清除HBO Max的应用程序数据后，将重新使用您的帐户检查该应用程序是否仍会崩溃或关闭。

9。更新HBO Max。

像大多数应用程序一样，HBO Max需要频繁的更新以使其为您的设备进行优化，并确保对错误和错误进行修补。如果HBO Max不断关闭设备，请尝试更新应用程序以解决问题。

在Android上，请按照下面的指南更新HBO Max：

1. 首先，打开Google Play商店在您的设备上并访问您的轮廓。
2. 现在，去我的应用程序和游戏并找到HBO Max应用程序。
3. 最后，点击更新按钮如果较新的版本的HBO Max可在您的设备上安装它。

对于iOS用户，请参阅以下步骤以更新系统上的HBO Max：

1. 在您的主屏幕上，点击应用商店打开它。
2. 之后，去你轮廓并定位HBO Max。
3. 最后，点击更新按钮旁边HBO Max更新应用程序。

如果您使用其他设备，请访问帮助中心并找到更新系统上HBO Max的具体指南。

更新HBO Max后，请返回您的帐户，检查该应用程序在使用过程中是否仍会崩溃。

10。重新安装HBO Max。

如果更新不起作用，则可能需要重新安装HBO Max在设备上以解决问题。该应用程序可能无法正确安装在您的系统中，或者其某些文件无法损坏，无法修复。

对于Android用户，请参见下面的指南以重新安装HBO Max：

1. 在您的设备上，按住HBO Max的应用图标直到显示“选择”菜单。
2. 之后，点击卸载从您的设备中删除该应用程序。
3. 最后，去Google Play商店重新安装HBO Max。

在iOS上，您可以通过执行以下步骤来重新安装HBO Max：

1. 首先，转到您的主屏幕，按HBO Max的应用图标直到出现选择屏幕。
2. 接下来，点击删除应用程序删除应用程序。
3. 最后，访问应用商店在您的设备上重新安装HBO Max从那里。

如果您使用的是智能电视，游戏机或机顶盒，请访问帮助中心要了解如何重新安装HBO Max。

重新安装应用程序后，请返回您的HBO Max帐户，并检查它是否仍会关闭或意外崩溃。

11。向HBO Max报告该问题。

在这一点上，我们建议您寻求专家的帮助，如果上面的方法都不适合您。

去HBO Max的帮助中心并联系他们的客户支持，以报告您在应用程序中遇到的问题。提供报告中的所有详细信息，包括设备的模型，帐户信息以及错误的屏幕截图，以加快流程。

如果HBO Max不断关闭您的设备，这将使我们进入指南的结尾。请在下面发表评论，以获取您的问题和其他问题，我们将尽力回答这些问题。

如果本指南为您提供帮助，请分享。 🙂