如何修复无法在Steam Store上购买游戏

想知道为什么您不能在Steam Store上购买游戏?

在现代PC游戏世界中,玩家更喜欢拥有游戏的数字副本,而不是您在当地商店购买的经典CD安装程序。除了便利外,数字副本肯定会比传统光盘更长。

不幸的是,数字游戏发行平台也不是完美的,并且可能从这里和那里出现问题。

PC最大的游戏发行平台之一是。它提供了来自各种开发人员,独立游戏和一些最好的电子竞技游戏的大多数三重游戏。

如果您在这里,可以肯定地假设您不能在Steam Store上购买游戏。

根据我们所知,与服务器相关的问题是Steam商店中此问题的常见原因。但是,您当前的付款选项也可能不可用,或者您的帐户或计算机上有损坏的数据。

为了帮助您,我们决定为如果您不能在Steam Store上购买游戏该怎么办。

1。检查蒸汽服务器。

您无法在Steam商店购买游戏的主要原因之一是服务器是否降低。您可以使用第三方网站(例如downdetector,您可以查看Steam服务的当前状态。

如果他们身边有问题,那么您暂时唯一可以做的就是等待他们解决问题。

另一方面,如果Steam的服务器没有错来解决问题,请执行以下方法。

2。重新启动蒸汽。

在对设置进行高级更改之前,我们建议先重新启动Steam。这将确保其所有资源都正确加载到您的系统上并清除任何临时错误。

这是您需要做的:

  1. 首先,按Windows + X键在键盘上,然后单击任务管理器
  2. 之后,去过程标签并查找蒸汽应用程序。
  3. 最后,单击蒸汽并打结束任务按钮以阻止它运行。

完成后,等待几秒钟,然后重新启动Steam。之后返回您的帐户,看看您现在是否可以从商店购买游戏。

3。检查您的网络连接。

从Steam商店购买时,您将需要稳定的Internet连接,以便Steam可以与服务器通信以处理您刚刚进行的交易。但是,如果您的网络缓慢或不稳定,则Steam可能难以连接到其服务器。

要检查您的网络是否真的是问题,请使用fast.com测量您当前的上传和下载速度。

如果结果表明您的连接正在缓慢运行,请重新启动调制解调器或路由器以与您的Internet服务提供商重新建立链接。从墙壁插座上拔下路由器,并允许5到10秒钟通过,然后再插入。

完成后,在网络上执行另一个速度测试以检查问题是否已解决。如果没有,请联系您的ISP,并要求他们解决服务。

4。检查您的付款方式。

您不能在Steam Store上购买游戏的另一个原因是,如果您的付款方式未正确设置。您可能使用了错误的卡详细信息或为您的银行帐户提供了错误的凭证。

要解决此问题,请检查您的付款方式,然后尝试将其重新添加到您的帐户中。这是您需要做的:

  1. 首先,去Steam的官方网站使用您喜欢的任何浏览器。
  2. 之后,登录到您的帐户,然后单击您的帐户轮廓
  3. 现在,选择帐户详细信息选项。
  4. 在下面商店和购买历史,找到您当前的付款方式并达到删除按钮。
  5. 最后,刷新Steam Store并重新添加您的付款方式。

检查您的付款方式后,回到Steam商店,看看您现在是否可以购买游戏。

5。取消以前的交易。

当您在购买Steam游戏时遇到错误时,交易将保存到您的帐户中,并将其标记为未决。在这种情况下,我们建议取消购买在购买另一款游戏之前没有推动的购买。

请参阅下面的步骤,以指导您进行此过程:

  1. 首先,启动蒸汽在你的个人电脑并访问您的帐户。
  2. 接下来,单击您的轮廓并选择帐户详细信息
  3. 购买与历史选项卡,单击查看购买历史记录并找到您要购买的游戏。
  4. 最后,单击取消此交易并选择取消我的购买完成过程。

完成后,返回Steam Store,然后尝试进行另一次购买。

6.尝试通过网站购买。

您也可以尝试通过Steam的网站购买游戏。目前,专用桌面应用程序可能存在问题,这会导致您的购买失败。

这是您可以通过Steam网站购买游戏的方式:

  1. 使用任何浏览器,请访问Steam的官方网站并访问您的帐户。
  2. 之后,寻找要购买的游戏。
  3. 最后,单击添加到购物车并选择自己购买

如果交易通过,请返回到专用的桌面应用程序下载您的新游戏。

7。关闭VPN。

VPN是第三方应用程序,可保护您的在线数据免受黑客和其他有害实体的侵害。它们通过掩盖您的默认IP地址并过滤您的数据来隐藏您的在线活动和足迹,它们可以使用。

但是,此过程可以引入您的网络延迟,这可能会给网站和在线应用程序带来问题。

如果您不能在Steam商店购买游戏,请首先关闭VPN。

另一方面,如果您在没有保护的情况下浏览互联网,则也可以尝试切换到其他VPN提供商。我们建议您查看PureVPN的替代VPN服务。

与其他VPN不同,PureVPN可以在保护您的在线数据的同时快速可靠地保持网络。

8。将问题报告为蒸汽。

如果以上解决方案对您有用,我们建议将此事交给专家。

访问Steam的支持页面并与他们的团队取得联系,就您在Steam商店遇到的问题寻求帮助。提供您的帐户详细信息,您要购买的游戏以及其他必要的信息,以帮助他们的团队更快地评估情况。

如果您不能在Steam商店购买游戏,这将结束我们的指南。对于您的问题和其他问题,请在评论部分中告诉我们,我们会尽力为您提供帮助。

如果本指南为您提供帮助,请分享。 🙂

  • 约翰(John)是圣徒(Saint)的工作人员作家,来自SAP ABAP开发背景。他拥有它的单身汉,自2018年以来一直在写作,并发表了500多个帖子。他喜欢构建PC,并且对了解不同组件和配置的工作方式有深深的好奇心。约翰一次花费数百个小时,研究和测试软件和应用程序,然后才能撰写有关软件的文章。LinkedIn x(Twitter) 网站