没有什么比尝试在 Android 设备上拨打电话却失败更令人沮丧的了。您的手机不允许您在 Android 上拨打电话的原因有很多，其中有些原因是您无法控制的。不过，在大多数情况下，您通常可以自行排除和修复设备上的通话问题。
在本文中，您将找到解决 Android 设备上的通话问题的实用解决方案和技巧。我将介绍一系列故障排除步骤，从检查软件更新到重置网络设置，以帮助您重新充分使用手机。
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您的 Android 手机可能不允许您拨打或接听电话的原因有很多。然而，在大多数情况下，它们将归结为以下核心问题：
- 网络问题:一个好的开始是检查网络中断或移动服务提供商的问题。有时，网络拥塞或维护可能会影响您拨打电话的能力，尤其是在您的特定区域内。
- SIM卡问题：如果您的手机遭受了一些损坏（甚至只是一场短暂的阵雨），您的 SIM 卡可能会出现问题。水、绒毛或 SIM 卡在取出并重新插入后未对齐都可能导致您无法拨打电话。
- 软件问题：Android 是一个非常稳定的系统，但这并不意味着您手机上运行的应用程序是稳定的。不良的第三方应用程序可能会阻止您的通话，过时的设备固件或不正确的运营商设置也可能会阻止您的通话。
- 信号强度：很多情况下您可能需要移动才能拨打电话。信号强度或网络覆盖范围较弱可能会影响您的通话质量或阻止您拨打电话。如果您的运营商支持，Wi-Fi 通话可能是一种解决方法，但您需要确保已连接到 Wi-Fi 才能正常工作。
解决手机通话问题的提示
Android 生态系统不使用标准界面，但无论您使用什么设备，您可以尝试解决 Android 手机上的通话问题的步骤大致相同。您可以按照以下步骤解决您遇到的通话问题。
重启手机
不能打电话吗？在尝试其他操作之前，请先关闭并重新打开 Android 手机。重新启动是解决手机可能出现的任何临时故障的好方法，特别是如果它已经运行了很长时间而没有重新启动。
不要低估这个古老的 IT 技巧。重新启动将清除设备的活动内存，并强制您的设备重新连接到移动网络。
禁用飞行模式
如果你不小心切换了飞行模式如果您的 Android 设备开启，您将无法拨打电话。您将能够判断是否属于这种情况，因为您会看到 Android 显示屏的右上角出现一个平面符号。
如果发生这种情况，这是一个快速且简单的修复方法。向下滑动屏幕顶部以访问设备的快速设置面板，查找飞行模式图标，然后点击它将其关闭。您还可以在手机的设置菜单中找到它。
检查您的网络设置
错误的运营商设置将阻止您连接到网络提供商，并可能导致通话中断。使用错误的网络类型（例如在启用 4G 的区域中使用 3G）也会阻止您无法正确使用手机。
您可以通过设备的网络设置菜单检查您是否使用了正确的设置。请按照以下步骤自行检查。这些步骤是针对 Samsung Galaxy 编写的，但应该与其他 Android 设备上的步骤类似。
- 前往设置在您的设备上。
- 轻敲连接或者网络 ＆互联网。如果您没有看到，请查找相关选项到您的移动网络。
- 选择移动网络。
- 确认您的首选网络类型（4G 或 5G）已在网络模式菜单。
- 确保正确的移动网络和所有网络设置均正确并在网络运营商和接入点名称菜单。
- 等待任何更改激活。如果没有，请重新启动手机以强制进行更改。
检查设备更新
您的 Android 手机应该定期接收更新，以帮助修复错误并提高功能和安全性。如果您最近没有检查或安装任何 Android 更新，那么接下来最好执行此操作。
- 首先，打开设置应用程序。
- 寻找相关的软件更新菜单。这可能有其自己的选项或位于子菜单中，例如一般的。
- 点击下载并安装在您的设备上安装任何可用更新的选项。
取出、清洁并重新插入 SIM 卡
除非您使用 e-SIM 卡，否则您必须确保您的实体 SIM 卡完全正常工作。 SIM 卡脏或安装不良会导致您无法拨打电话。要解决这些问题，请关闭手机，取出 SIM 卡，快速清洁，然后重新插入。
您需要查看有关如何取出设备 SIM 卡的具体说明，但通常需要先使用 SIM 弹出工具来弹出 SIM 卡。如果这样做，请用干布和外用酒精（如果有的话）清洁 SIM 卡，然后将其重新插入设备。
删除任何影响通话的第三方应用程序
寻找可能影响您在 Android 设备上拨打电话的能力的第三方应用程序的情况很少见，但并非不可能。如果您使用的应用程序会影响您的移动网络使用情况（例如强制您使用特定的网络类型），这些应用程序可能会阻止您的通话。
这同样适用于您设备上的家长控制应用程序和第三方通话应用程序。您需要查看应用程序列表并确定是否有任何应用程序可能是罪魁祸首。如果如果您发现任何内容，可以使用以下步骤将其删除。
- 打开设置应用程序。
- 点击应用程序或者应用领域菜单。
- 找到可能阻止您通话的应用程序。
- 轻敲强制停止暂时停止它的工作。您可以使用它来查看它是否恢复您的通话功能。
- 如果是这样，请点击卸载或者消除要将其从您的设备中删除，然后按照屏幕上的任何其他说明完成该过程。
执行恢复出厂设置
如果所有其他方法均失败，则可能值得执行出厂重置。恢复出厂设置会将您的设备恢复到默认配置，从而清除可能秘密影响您通话能力的任何应用程序或设置。它还会重置您设备的网络设置。
此步骤应该是最后的手段，因为它会从您的手机中删除数据（除非您选择侵入性较小的重置方法）。
要执行恢复出厂设置，请按照下列步骤操作：
- 首先备份手机上的所有重要数据。
- 打开设置应用程序。
- 在中查找重置选项综合管理或者系统菜单。
- 轻敲重置。
- 选择恢复出厂数据选项并按照屏幕上的提示确认该过程。
- 当您的设备重置时，您的设备将重新启动。这可能需要一些时间才能完成。
- 重置完成后，您的设备将重新启动，您需要重新设置。尝试致电查看问题是否解决。
管理 Android 上的通话问题
Android 智能手机上的通话问题并不总是有明显的原因。如果您的手机不允许您在 Android 上拨打电话，您可以按照我上面概述的步骤来帮助您解决问题。
这些修复是一个好的开始，但如果您仍然遇到问题，您应该联系您的运营商或设备制造商以获得进一步的支持。如果您的设备仍在保修期内，如果出现硬件故障，您可以请求维修。