苹果公司最近宣布扩大其维修计划以包括使用过的正品零件，这标志着其在可维修性和用户自主权方面的方法发生了重大转变。此举正值苹果备受争议的“零件配对”流程受到越来越多的审查和立法压力之际，该流程引发了有关维修权和消费者选择权的争论。
Apple 通过使用过的零件和服务历史记录来扩展维修选项
为了回应批评和立法行动，苹果公司硬件工程主管约翰·特努斯 (John Ternus)辩护该公司的维修方法，强调正品组件对于用户安全和设备性能的重要性。 Ternus 澄清说，虽然苹果采用了零件配对流程，但在大多数情况下并不会阻止第三方零件发挥作用。然而，为了确保用户数据安全，某些关键组件（例如 Touch ID 和 Face ID）受到限制。
“你会想到 Touch ID 和 Face ID 及其安全的重要性，因为我们的手机上存储着大量信息，”Ternus 说。 “我们的整个生活都在手机上。我们无法验证任何第三方生物识别技术的性能。在这个领域，我们不允许使用第三方模块来实现关键安全功能。但在所有其他方面，我们都是这样做的。”
Apple 致力于保持维修的透明度，“设置”应用程序中的“零件和服务历史记录”部分就证明了这一点，该部分会提醒用户设备中是否安装了非正品 Apple 零件。这种透明度延伸到了该部分即将扩展的部分，这将表明使用过的部件是否是真正的 Apple 组件。
“我们正在使用数亿部 iPhone，它们都是二手或三手设备，”他解释道。 “它们是人们以较低价格获得 iPhone 体验的好方法。我们认为，对他们来说，重要的是要保持透明度：该设备是否进行过维修？使用了哪些部件？诸如此类的事情。”
Apple 维修计划的扩展包括使用过的正品零件，这对于消费者和维修权运动来说是一项重大发展。它为用户提供了更多修复设备的选择，并减少了对新组件的依赖，促进了环境的可持续发展。
尽管取得了这些进展，挑战仍然存在，特别是关于某些组件的限制以及关于零件配对的持续争论。批评者认为，苹果的做法限制了用户的可修复性并阻碍了消费者的选择。俄勒冈州最近的维修权法案等立法行动凸显了解决这些问题和促进更加开放的维修生态系统的努力不断增长的势头。