通话是 iPhone 的主要功能之一。但是，有时在常规通话或 FaceTime 通话期间，您可能听不到扬声器中发出的任何声音。
您可能会注意到对方的通话声音断断续续或听不见。值得庆幸的是，我们汇总了 12 种可能的解决方案来解决 iPhone 通话时没有声音的问题。
目录
- 1. 通话时检查音量
- 2.检查是否选择了正确的音频设备
- 3. 检查 iPhone 的蜂窝信号接收情况
- 4. 确保耳机没有被遮挡
- 5.强制重启你的iPhone
- 6. 检查运营商更新
- 7. 关闭 iPhone 上的 Wi-Fi 通话
- 8. 关闭 iPhone 上的手机降噪功能
- 9.检查iOS更新
- 10.重置 iPhone 上的网络设置
- 11.执行恢复出厂设置
- 12.联系您的运营商或Apple寻求支持
1. 通话时检查音量
我相信您可能已经尝试过在通话过程中使用音量增大按钮来增加声音输出。如果没有，请多次按音量增大按钮，将耳机的音频级别提高到最大。
2.检查是否选择了正确的音频设备
如果您附近有任何其他 Apple 设备或蓝牙设备，则必须检查您在通话过程中是否选择了正确的音频设备。这是一个好方法，可以确保当您确实希望声音从 iPhone 顶部的听筒扬声器中发出时，您不会在其他地方播放声音。
iPhone 上的默认呼叫路由设置允许其在通话期间在 iPhone 扬声器、AirPods 和其他蓝牙音频设备之间智能切换。但是，如果您的 iPhone 无法执行此操作，您将必须更改 iPhone 的呼叫路由设置才能解决此问题，如下所示：
不稳定的蜂窝网络连接还会导致您在通话期间听不到音频。因此，您必须检查 iPhone 的蜂窝信号接收情况，以确保您不会无法联系到并且信号强度至少为三格。
如果您的蜂窝信号接收较弱，您可以尝试移至其他房间或位置，看看是否有帮助。但是，如果您仍然遇到问题，请按照以下步骤将您的 iPhone 重新连接到蜂窝服务。
4. 确保耳机没有被遮挡
如果前两种解决方案无法解决问题，您必须确保 iPhone 的听筒扬声器不受阻碍。通常，灰尘和碎屑以及某些 iPhone 保护壳或使用不当的屏幕保护膜可能会堵塞听筒，导致您在通话过程中听不到音频。
如果您认为这可能是问题背后的原因，您可以尝试取下 iPhone 的外壳和屏幕保护膜，用软毛刷清洁耳机扬声器。这很可能会帮助您解决问题。
5.强制重启你的iPhone
如果您仍然无法解决问题，您应该强制重启您的 iPhone。这将帮助您逐步消除可能导致 iPhone 出现故障的临时错误或故障。
要强制重新启动 iPhone 8 或更高版本：
但是，如果您拥有 iPhone 7 或更早版本，请查看我们关于如何硬重启任何 iPhone 的深入指南。
6. 检查运营商更新
如果您不知道，大多数电信公司都会定期部署运营商更新，这可以帮助改善 iPhone 的连接性并使其与新技术兼容。
但是，如果您从未安装过运营商更新，则在通话过程中可能会遇到与音频相关的问题。
7. 关闭 iPhone 上的 Wi-Fi 通话
Wi-Fi 通话是一项方便的功能，允许通过互联网而不是 iPhone 的电话服务拨打电话。但是，网络问题通常会导致通过互联网拨打的电话听不见。
防止此问题发生的唯一可能方法是关闭 Wi-Fi 通话并通过电话网络路由所有通话。
8. 关闭 iPhone 上的手机降噪功能
当您在嘈杂的环境中将听筒放在耳边通话时，iPhone 上的电话降噪功能可以帮助您听得更清楚。虽然它旨在帮助您，但有时会使通话听起来低沉。因此，您必须关闭电话噪音消除功能，看看是否有帮助。
笔记：启用或禁用手机降噪功能仅适用于 iPhone 12 及更早型号的 iPhone。
9.检查iOS更新
iOS 中的错误还可能导致意外问题，导致您在通话期间听不到音频。如果您认为您的 iPhone 出现这种情况，您必须检查 Apple 是否已发布软件更新来修复此类问题。
10.重置 iPhone 上的网络设置
您可能对 iPhone 的蜂窝网络设置进行的不必要的更改通常会导致连接到蜂窝网络服务时出现问题，进而导致通话中听不到音频。如果您认为您的 iPhone 可能出现这种情况，则必须将网络设置重置为默认值。
11.执行恢复出厂设置
如果之前的修复对您不起作用，最好的选择是在 iPhone 上执行恢复出厂设置。这将删除用户数据和偏好设置，以将您的 iPhone 恢复至出厂设置并解决在此过程中出现的任何问题。
如果前面提到的解决方案都无法帮助您解决问题，您将必须联系您的运营商以查看他们是否可以帮助您。
如果您的运营商无法帮助您，您必须联系苹果支持在距离您最近的 Apple Store 零售店预约 Genius 吧。这样，Apple 的认证人员就可以诊断您的 iPhone 是否存在可能导致您在通话中听不到音频的潜在硬件或软件问题。
总结一下……
这些是成功解决 iPhone 通话期间声音不起作用问题的最可能的解决方案。请在评论中告诉我们哪些方法适合您。如果您有自己的绝招，也请分享！
另请阅读：
探索更多：