微软分享修复Windows蓝屏错误的官方指南

修复 Windows 中的蓝屏错误可能是最令人沮丧的经历之一。虽然有时很容易确定崩溃的根本原因，例如安装 Windows 更新、新驱动程序或连接新设备，但有时可能就像大海捞针一样。

可能需要几个小时甚至几天的时间才能发现原因，一些用户可能更愿意安装以前的系统快照，甚至重新设置系统，以避免再处理蓝屏错误。

注意：微软可能会将严重错误类别的颜色更改为绿色，以便用户在提及此类问题时可能会参考绿屏死机。

Microsoft 关于修复 Windows 崩溃的指南

微软发表帮助 Windows 用户解决计算机上的蓝屏错误的指南。该指南将提示分为基本建议和高级建议。

以下是基本的故障排除建议：

如果您将任何新硬件连接到电脑，请将其删除。重新启动电脑，查看问题是否解决。
以安全模式启动电脑。这是Windows操作系统的核心故障排除模式。访问安全模式的一种简单方法是按住键盘上的 Shift 键，同时从“开始”菜单中选择“电源”>“重新启动”。
检查设备管理器中是否存在问题。选择“开始”，键入“设备管理器”，然后按 Enter 键加载它。查找带有感叹号的条目。您可以尝试通过右键单击并选择“更新驱动程序”选项来更新其驱动程序。如果这没有帮助，您可以尝试禁用或卸载该设备。
确保主硬盘分区上有足够的可用空间。 Microsoft 建议将总存储空间的 10% 到 15% 保留为无文件。您可以在文件资源管理器中检查已用空间和可用空间。
安装 Windows 更新。转到“开始”>“设置”>“Windows 更新”，然后选择“检查更新”按钮。
恢复 Windows。如果上述方法均不能解决问题，Microsoft 建议使用可用的恢复选项之一恢复 Windows。

虽然所有这些都可以解决具体问题，但有些问题需要澄清。例如，虽然安装新的 Windows 更新可能会有所帮助，但 Windows 更新有时可能会带来问题。这需要删除导致蓝屏问题的更新。

此外，在提及可用的高级选项之前建议恢复 Windows 感觉像是一种疏忽。说到这里，以下是高级故障排除建议：

检查事件查看器日志是否存在问题。您可以通过键入“事件查看器”并加载建议的结果，从“开始”启动事件查看器。在那里，您需要在系统日志中查找与崩溃发生大约同时发生的严重错误。
为了确保安装的内存不是罪魁祸首，您可以运行内存诊断工具。为此，请在“开始”中键入“内存”，然后选择“Windows 内存诊断”。在系统日志下的事件查看器中检查结果。在那里查找 MemoryDiagnostics-Results。
最后，微软建议分析内存转储。这在上有详细解释微软学习网站。

微软在支持页面上发布的信息并不是全新的。虽然支持页面是新的，但微软几个月前就已经在链接的 Learn 网站上发布了大部分信息

Windows 用户和管理员有不同的故障排除技术来分析和解决操作系统崩溃。微软的建议对于没有经验的用户可能很有用，他们在遇到蓝屏错误时并不真正知道该怎么做。

Now You：如何处理 Windows 上的蓝屏错误？您是否像福尔摩斯一样深入挖掘，找出根本原因并加以纠正？或者您更喜欢更简单、更快的解决方案？请随时在下面发表评论。（通过纽温）