我们大多数人都会从 App Store 下载适用于 Mac 的应用程序,因此当它在更新后或无明显原因突然停止工作时,可能会令人沮丧。如果 App Store 无法在您的 Mac 上运行,请不要担心!我列出了经过尝试和测试的解决方案来解决该问题,并解释了其背后可能的原因。
为什么我的 App Store 无法在 Mac 上运行?
如果您在 Mac 上使用 App Store 时遇到问题,以下是一些常见原因:
现在您已经知道了可能的原因,让我们通过故障排除步骤来解决问题并恢复下载应用程序。
如何修复 App Store 在 Mac 上无法运行的问题
1. 检查互联网连接
每当您遇到在线服务问题时,请检查您是否已连接到互联网或连接状况良好。重新启动 Wi-Fi,看看现在是否可以使用 App Store。如果问题不在于您的互联网连接,则可以尝试下一个方法。
如果您的 Wi-Fi 无法工作,您可能需要通过我们的解释来解决问题。
2. 确保日期和时间正确
如果 Mac 上的日期和时间不正确,您将无法访问任何互联网服务,更不用说 App Store 了。因此,请确保您已正确设置 Mac 的日期和时间。操作方法如下:
如果您想恢复默认时间设置,请访问日期和时间然后单击恢复。除此之外,如果您想更改 Mac 上的时区,您必须:
设置日期和时间后,单击锁以锁定设置。如果更改日期没有帮助,请尝试检查 Apple 的服务器。
3. 强制退出并重新启动App Store
由于您无法使用App Store,因此最好将其关闭。但我们不是正常关闭,而是强制关闭它。为此,您可以使用快捷方式命令 ⌘ + Q。或者:
或者,右键单击应用商店来自 Dock 的图标并单击辞职。
4.确保Mac App Store不受限制
如果您之前限制过 Mac App Store,那么您在使用该应用程序时将会遇到问题。所以要解决这个问题,我们需要扭转局面。
恭喜!您已取消对 Mac 上 App Store 的限制。但如果您仍然无法访问它,请继续执行下一个方法。
5. 禁用VPN
使用 VPN 时,Mac App Store 可能无法运行。关闭 VPN 并检查您现在是否可以访问商店。由于 VPN 服务会更改区域,因此请禁用 VPN 并更改 Mac 上的 App Store 区域。现在,检查 App Store 是否正常运行。
6. 重新启动 Mac
当我们的 Mac 或 iPhone 出现问题时,iGeeksBlog 会使用一种名为“重新启动”的神奇咒语! 简单的重新启动可能有助于解决 App Store 问题。重新启动时,您的 Mac 将清除 RAM 中存储的所有缓存文件。
虽然缓存文件有助于更快地加载应用程序,但当它们随着时间的推移累积时,它们会影响某些应用程序的正常工作。最好偶尔重新启动 Mac,以避免将来出现类似问题。
7. 退出Apple ID并重新登录
如果数据未正确同步,App Store 等服务可能会出现异常。您可以通过注销并登录您的 Apple ID 来解决此问题。当您执行此操作时,Apple 将重新同步您的所有数据并可能解决该问题。要在 Mac 上注销您的 Apple ID:
接下来,选择要从 iCloud 复制到设备的信息。完成该过程后,您将从 Mac 上的 Apple ID 注销。要登录,请遵循相同的路径,不要单击最后的“注销”,而是单击登入。
8.在Mac上使用安全模式
安全模式是 MacOS 的安全版本,可阻止大多数不必要的后台活动,只允许必要的服务运行操作系统。如果任何应用程序阻止 Mac App Store 的正常运行,请尝试在安全模式下打开该应用程序并查看其是否有效。
要在安全模式下运行采用 Intel 技术的 Mac:
要安全启动 M1 驱动的 Mac 和较新的 Mac:
尝试在安全模式下运行 Mac App Store,看看是否遇到任何问题。
9. 更新你的Mac
有适用于您的 Mac 的更新吗?如果是,最好更新您的 Mac,因为 Apple 会尝试在每次更新中修复社区报告的常见问题。如果 Mac App Store 由于任何 macOS 问题而无法正常工作,更新可能会修复这些问题。要检查 Mac 上的更新,您需要:
还没修好?让我们在您的 Mac 上创建另一个管理员用户,看看是否有帮助。
10.在Mac上创建新的管理员用户
当您在 Mac 上创建新的用户 ID 时,其行为与首次使用 Mac 相同,因为您只会看到预安装的服务和应用程序。先前用户配置文件中的任何应用程序或文件都不会影响该新用户的活动。让我们检查一下在 Mac 上创建新管理员用户的步骤:
创建新用户 ID 后,登录并查看 Mac App Store 是否正常工作。如果是,则意味着您的主用户 ID 上的某些文件或应用程序正在阻止该应用程序正常工作。
11.联系Apple支持
如果这些方法都不起作用,您应该联系苹果支持。但在此之前,请尝试从 App Store 手动更新应用程序,看看是否有帮助。
总结一下……
由于大多数人都是从 App Store 下载 Mac 所需的应用程序,因此当这些应用程序无法运行时可能会很烦人。我希望这篇文章有助于解决这个问题。顺便问一下,您是否在 Mac App Store 之外下载应用程序?请在下面的评论中告诉我。
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