Windows Hello 面部识别是 Windows 11 中的一项便捷功能，可让你使用面部识别技术登录到你的设备。但是，如果您遇到 Windows Hello 人脸识别问题，可能会令人沮丧。
在本指南中，我们将为您提供有效的解决方案来排查和解决此问题，以便您可以继续在 Windows 11 设备上享受无缝且安全的登录体验。
Windows Hello 人脸识别在 Windows 11 设备上无法正常运行的原因可能有多种。一些常见原因包括：
相机受阻：如果您设备上的摄像头被遮挡或遮挡，Windows Hello 无法正确检测您的脸部并验证您的身份。
定位不正确：距离摄像头太远或太近都会妨碍 Windows Hello 准确捕捉和识别您的脸部的能力。
生物识别驱动程序问题：过时或损坏的生物识别驱动程序可能会导致 Windows Hello 人脸识别出现问题。
Windows Hello 设置：如果 Windows Hello 面部识别功能未正确设置或配置，则可能无法正常工作。
相机驱动问题：不兼容或过时的相机驱动程序可能会干扰 Windows Hello 检测和识别面部的能力。
系统更新：有时，Windows 11 更新可能会引入错误或兼容性问题，从而影响 Windows Hello 的功能。
修复 Windows Hello 人脸识别在 Windows 11 中不起作用的问题
现在，让我们深入了解修复 Windows Hello 人脸识别在 Windows 11 中不起作用的步骤。
1. 取下相机盖
如果您的设备摄像头上有摄像头盖（通常是 Lenovo 笔记本电脑随附）或有任何物理障碍物，则可能会阻止 Windows Hello 正常工作。请按照以下步骤卸下相机盖：
1.找到设备上的相机盖，该盖通常是滑动机构或可拆卸盖。
2.滑动或取下相机盖以露出相机。
3.检查 Windows Hello 人脸识别现在是否正常工作。
2.靠近相机
为了确保准确的面部识别，与摄像头保持最佳距离非常重要。请按照以下步骤正确定位自己：
1.坐在或站在相机前，保持舒适的距离。
2.确保您的脸部光线充足并且可以被相机看到。
3.避免极端角度或过度倾斜头部。
4.尝试不同的距离，直到您的脸部位于相机的取景范围内。
3.重新安装生物识别驱动程序
过时或不兼容的生物识别驱动程序可能会导致 Windows Hello 面部识别功能出现故障。重新安装生物识别驱动程序可以帮助解决此问题。请按照以下步骤重新安装生物识别驱动程序：
1.按赢+X并选择装置经理从菜单中。
2.展开生物识别设备设备管理器下的类别。
3.右键单击面部识别（Windows Hello）软件设备并选择卸载设备.
4.确认卸载并重新启动计算机。
另请阅读：
5.重新启动后，Windows 将自动重新安装生物识别驱动程序。
6.测试 Windows Hello 人脸识别以检查其是否正常工作。
4.重新安装Windows Hello面部识别
如果问题仍然存在，重新安装 Windows Hello 面部识别功能可以帮助解决任何潜在问题。请按照以下步骤重新安装 Windows Hello 面部识别：
1.启动 Windows 11 设置。
2.切换到应用程序左侧窗格中的选项卡，然后选择可选功能在右侧。
3.在“已安装的功能”标题下，输入“面部识别”并展开面部识别（Windows Hello）位于其下方的功能。
4.单击卸载按钮开始卸载。
5.卸载过程将开始。
6.卸载完成后重新启动系统。
7.系统重新启动后，再次启动“设置”并导航至应用程序 -> 可选功能.
8.单击查看功能“添加可选功能”选项旁边的按钮。
9.搜索“面部识别”，勾选复选框，然后单击下一个.
10.接下来，单击安装按钮。
11.该功能将开始安装。
12.最后，重新启动系统以使更改生效。
5.运行相机疑难解答
Windows 11 具有内置的相机故障排除程序，可以检测和修复与相机相关的问题，包括 Windows Hello 人脸识别问题。以下是运行相机故障排除程序的方法：
1.按赢+我打开 Windows 设置。
2.下系统左侧选项卡，选择故障排除在右侧。
3.点击其他疑难解答.
4.向下滚动并在疑难解答列表中找到“相机”，然后单击跑步旁边的按钮。
5.按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
6.检查 Windows Hello 人脸识别现在是否正常工作。
6.更新相机驱动
过时的相机驱动程序可能会导致兼容性问题并阻碍 Windows Hello 面部识别功能。更新相机驱动程序可以帮助解决这些问题。请按照以下步骤更新相机驱动程序：
1.按赢+X并选择“装置经理”从菜单上。
2.展开“相机”类别。
3.右键单击相机设备并选择更新驱动程序.
4.选择自动搜索更新的驱动程序的选项。
5.如果发现更新，请按照屏幕上的说明进行安装。
6.重新启动计算机并检查 Windows Hello 人脸识别现在是否正常工作。
7.更新Windows 11
保持 Windows 11 系统处于最新状态对于获得最佳性能和兼容性至关重要。 Windows 更新通常包括错误修复和改进，可以解决 Windows Hello 人脸识别问题。请按照以下步骤更新您的 Windows 11：
1.按赢+它o 打开 Windows 设置。
2.切换到Windows更新左侧的选项卡，然后单击检查更新.
3.如果有可用更新，请单击下载并安装.
4.等待下载更新，然后单击安装全部按钮。
5.如果出现提示，请重新启动计算机。
更新后，测试Windows Hello人脸识别功能是否正常。
常见问题解答
Windows Hello 人脸识别是否与所有运行 Windows 11 的计算机兼容？
Windows Hello 人脸识别需要兼容的硬件，包括红外 (IR) 摄像头或深度摄像头才能正常工作。并非所有计算机都具备 Windows Hello 人脸识别所需的硬件。
为什么 Windows 11 更新后我的 Windows Hello 人脸识别功能不起作用？
Windows 11 更新后，某些系统设置和驱动程序可能会发生变化，这可能会影响 Windows Hello 人脸识别。在这种情况下，按照本指南中提到的故障排除步骤（例如重新安装生物识别驱动程序或更新摄像头驱动程序）可以帮助解决问题。
结论
Windows Hello 人脸识别提供了一种登录 Windows 11 计算机的便捷方式，但有时可能会遇到问题。通过执行此处概述的故障排除步骤，您可以克服常见障碍，并在 Windows 11 设备上享受 Windows Hello 人脸识别的便利性和安全性。
我们希望本指南能够帮助您解决 Windows Hello 人脸识别在 Windows 11 中不起作用的问题。请记住尝试每种解决方案，并在执行每个步骤后测试 Windows Hello 人脸识别，以确定能够为您解决问题的解决方案。