许多 Apple 设备用户报告遇到“以前的购买存在计费问题”错误。此错误表明您的一项 Apple ID 订阅存在付款问题,需要修复。
虽然此问题只会影响使用 Apple ID 进行购买的用户,但它也会影响没有任何订阅的用户。我们整理了行之有效的解决方案来修复此错误,我将在本文中指导您完成该解决方案。
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为什么会显示“之前的购买存在账单问题?”
如果当您尝试更新某个应用程序(即使是免费应用程序)时,您的 iPhone 上出现“之前购买的产品存在计费问题”错误,则这是由于 App Store 故障造成的。
导致此问题的另一个可能原因是您连接到 Apple ID 的付款方式已过期或不再有效。因此,由于账单问题,您的购买未得到结算。
如何修复“先前购买存在计费问题”错误
如果您的 Apple 设备上出现消息显示“之前的购买存在账单问题”,则需要对您的 Apple ID 付款方式采取措施。以下是可帮助您解决问题的行之有效的解决方案:
1. 更新您的付款方式
虽然有时会出现故障,但此错误消息表明 Apple 无法向您之前的购买收取费用。因此,如果您遇到此问题,即使您的 Apple ID 没有有效订阅,您也需要更新您的付款方式。
具体做法如下:
如果由于您添加了不正确的详细信息而导致付款方式无法使用,您可以按如下方式修复该问题:
2. 删除并重新添加您的卡
我推荐的另一个解决方案是删除您的卡并重新添加。此解决方案帮助了一些也面临家庭成员计费问题的 Apple 设备用户,因此值得一试。具体做法如下:
3. 确保您使用的是受支持的付款方式
如果您已将不受支持的付款方式或卡连接到您的 Apple ID,您应该知道系统会拒绝它。确保您使用的是支持的付款方式以避免在您的 iPhone 上出现“之前购买时出现账单问题”的错误消息。
4. 更新你的iPhone
在过时版本的 iOS 上运行您的设备可能会导致故障,此错误可能就是其中之一。为了排除这种可能性,您应该更新您的 iOS。方法如下:
5.联系您的银行或Apple支持
如果尝试上述解决方案后问题仍然存在,您可能需要联系您的银行以报告您的付款方式的问题。否则,你可以联系苹果支持并向他们报告问题。希望他们能指导您采取最佳行动方案。
注销…
通常,您可以通过更新付款方式并确保您没有未付费的订阅来修复“之前的购买存在计费问题”错误。但如果这样做后问题仍然存在(这种情况很少见),Apple 支持应该能够为您解决问题。
常见问题解答
为什么我的 iPhone 无法下载应用程序,并且一直要求付款?
如果您在 iPhone 上遇到此问题,则意味着您现有的付款方式存在计费问题。这可能会阻碍您的订阅并阻止您安装应用程序。但是,您可以使用我们在本文中讨论的解决方案来修复它。
如何解决“不允许应用内购买”的问题?
如果您在 iPhone 上收到“不允许应用内购买”错误,则您的应用内购买可能受到限制。检查屏幕时间设置并确保您已允许应用内购买。
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