除了维护iOS，iPados，Android以及基于浏览器的Web客户端的移动应用程序外，Netflix还为Windows提供了专用的应用程序，以供其订户使用。虽然Windows的Netflix应用程序可以在视频质量和音频方面提供最佳的内容观看体验，但用户报告说，他们在将OS更新为Windows 11后面临Netflix应用程序无法正常工作。
因此，如果您是Windows 11中遇到Netflix应用程序无效的众多用户之一，则本文应该有所帮助。在此深入指南中，我们讨论了Windows 11中上述问题的可能原因，以及如何在PC或笔记本电脑上执行逐步解决方案以将其修复在PC或笔记本电脑上。查看以下各节以获取更多详细信息！
从图形驱动程序的问题到Netflix应用程序本身的问题，可能会导致Netflix应用程序在Windows 11 PC或笔记本电脑上无法正常工作的任何原因。但是，我们试图解决Windows 11中上述问题的所有可能原因，并提供了逐步指南以帮助您执行修复程序。
因此，在这一点上，让我们深入了解如何修复Windows 11中不工作的Netflix应用程序，并在PC或笔记本电脑上启动并运行该应用程序。
1。重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑
重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑是当您遇到系统问题（例如Netflix应用程序在设备上不起作用的问题）时应该尝试的第一件事。这听起来像是可以推荐的最通用的修复程序。
但是，重新启动有时会像魅力一样起作用，因为它强制关闭Windows 11中的所有应用程序和背景过程，从而否定了任何应用程序或过程的可能性，或者造成了Netflix应用程序的冲突。
所以，前往电源选项UI从开始菜单上的Windows 11 PC或笔记本电脑上，或在桌面屏幕上按Alt + F4快捷方式，然后按重新启动按钮。
重新启动后，在Windows 11 PC或笔记本电脑上启动Netflix应用程序，并检查设备上是否解决了问题。否则，请继续进行以下修复。
2。检查您的互联网网络
除了在Windows 11中的Netflix应用程序上查看先前下载的内容外，您还需要一个活动稳定的Internet连接来通过Windows应用程序浏览Netflix库。因此，如果您当前的Internet网络面临某些连接问题，则Netflix应用程序在Windows 11问题中不起作用，可能会在您的PC或笔记本电脑上出现。
在这种情况下，您可以联系您的Internet提供商并获得支持，以使您的网络连接再次运行。将Windows 11 PC或笔记本电脑连接到稳定的Internet网络后，Netflix应用程序应再次开始在设备上工作。
3。在Windows 11中重新启动Netflix应用
现在，由于Windows 11中的Netflix应用程序依赖于云服务器来让用户访问内容库，因此它可能与可能导致该应用程序在PC和笔记本电脑上发生故障的小错误和故障面对面。
因此，当您意识到Netflix应用程序在Windows 11 PC或笔记本电脑上无法正常工作时，您可以尝试从任务管理器关闭该应用并在设备上重新启动该应用程序。请按照以下步骤强制在Windows 11中使用Netflix，然后重新启动：
1。按Ctrl + Shift + Esc启动任务管理器在Windows 11中。
2。在过程左导航栏上的标签，找到Netflix应用程序在右窗格上。
3。然后可以选择应用程序并打结束任务上面的按钮以杀死Windows 11设备上的Netflix应用程序。
4。现在，在您的电脑上重新启动或笔记本电脑检查问题是否已解决。
4。在Windows 11中运行视频播放故障排除器
如果您的Windows 11 PC或笔记本电脑上的视频播放功能中存在问题，则可能会在Windows 11的Netflix应用程序中遇到操作问题，以及其他视频流应用程序（例如Windows Media Player或VLC Media Player）。
在这种情况下，您可以尝试使用Windows 11中的内置视频播放故障排除器进行故障排除。请按照下面的步骤执行此操作，并希望修复Netflix应用程序无效问题：
1。使用Windows + i启动设置在Windows 11 PC或笔记本电脑上应用。
2。在系统标签，转到故障排除右窗格上的菜单。
3。单击其他故障排除按钮。
4。向下滚动以找到视频播放在下面的列表中进行故障排除，然后单击跑步按钮旁边。
5。等待故障排除过程完成。
6。如果有的话，进行建议的更改。
7。 退出设置应用程序和启动Netflix应用程序在Windows 11设备上检查它是否正确播放内容。
5。在Windows 11中运行音频故障排除器
现在，如果您面临音频问题，例如电影突然在Windows 11 PC或笔记本电脑上的Netflix应用程序中突然将其转换为太安静，则可以尝试运行内置的音频故障排除器来解决该问题。请按照下面的步骤操作以在Windows 11中运行音频故障排除器：
1。按Windows + i启动设置Windows 11中的应用。
2。在系统左导航栏上的标签，转到故障排除右窗格的菜单。
3。在下一页上，单击其他故障排除按钮。
4。现在，单击运行按钮在旁边音频故障排除器在列表中启动该过程。
5。等待故障排除过程完成。
6。 进行建议的更改，如果有。
7。退出设置应用程序并检查Windows 11设备上的Netflix应用程序是否已修复了音频问题。
6。修理Windows 11中的Netflix应用
Windows 11允许用户从PC和笔记本电脑上的设置菜单中修复Microsoft商店应用程序中的内部问题，值得庆幸的是，Netflix也不例外。因此，当您体验Windows 11 PC或笔记本电脑上的Netflix应用程序不起作用时，您可以尝试使用以下步骤来维修该应用程序：
1。打开Windows设置使用Windows + I快捷方式或Windows 11中的“开始”菜单的应用。
2。去应用左导航栏上的选项卡，然后单击安装的应用程序右窗格的选项。
3。使用搜索栏在上面找到Netflix应用然后单击三点按钮在它旁边。
4。单击高级选项按下以下上下文菜单上的按钮。
5。向下滚动到此页面上的重置部分，然后点击维修按钮。
6。等待维修过程完成。
7。 重新启动Windows 11 PC或完成后笔记本电脑。
7。在Windows 11中重置Netflix应用
如果在Windows 11 PC或笔记本电脑上修复Netflix应用程序没有解决问题，则可以尝试在设备上重置它。但是，请记住，此过程将重置您在Windows 11 PC或笔记本电脑上Netflix应用程序中进行的所有设置更改。您甚至可能必须重新使用该应用程序才能在设备上再次使用它。
借此来看，请查看以下几个步骤以重置Netflix应用程序：
1。跟随步骤1-4从上一个修复中（修复＃6）打开高级选项Windows 11中的Netflix应用程序的页面。
2。向下滚动到重置部分，这一次，击中重置按钮。
3。等待Windows在PC或笔记本电脑上重置Netflix应用程序。
4。重新启动Windows 11 PC过程完成后的笔记本电脑。
5。重新启动后，检查Windows 11设备上是否已修复了Netflix不工作问题。
8。在Windows 11中更新Netflix应用
在Windows 11中可能导致Netflix应用程序故障的另一件事是您可能在PC或笔记本电脑上运行的应用程序的过时构建。您会看到，开发人员不断将更新推向应用程序，以防止它们免受安全漏洞，内部错误和故障的影响。
因此，如果您暂时没有在Windows 11设备上更新Netflix应用程序，则它可能会面临问题，因此停止工作。在这种情况下，请按照以下步骤更新Windows 11 PC或笔记本电脑上的Netflix应用程序：
1。使用Windows + S打开Windows搜索并搜索Microsoft Store。
2。单击该应用程序在您的设备上打开它。
3。单击图书馆左导航栏上的选项卡。
4。如果您在下一页上没有看到Netflix应用的更新，请单击获取更新按钮。
5。等待Microsoft商店检查最新的可用更新。
6。一旦Netflix应用显示在更新列表中，请单击得到按钮旁边将其安装在设备上。
7。更新后，重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑。
现在，更新后在您的设备上启动Netflix应用程序，并检查它是否正常工作。
9。更新Windows 11中的图形驱动程序
现在，在Windows 11中不起作用的Netflix应用可能是由于您的PC或笔记本电脑上的过时的图形驱动程序。您会看到过时的图形驱动程序可以干扰视频渲染过程，并在Windows 11中引起Netflix等应用程序。
要解决此问题，请按照以下说明更新Windows 11 PC或笔记本电脑上的图形驱动程序：
1。按Windows + X键打开快速链接Windows 11中的菜单。
2。从快速链接菜单中选择装置经理选项。
3。扩展显示适配器选项通过单击其旁边的小箭头。
4。 右键单击主要图形驱动程序并选择更新驱动程序从上下文菜单中的选项。
5。选择自动搜索驱动程序选项在随后的提示中。
6。等待Windows完成图形驱动程序更新。
7。更新完成后，重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑。
10。重新安装Windows 11中的图形驱动程序
如果更新Windows 11 PC或笔记本电脑上的图形驱动程序未解决Netflix应用程序不正常的问题，请尝试将其重新安装在设备上。这将删除当前版本的图形驱动程序中的所有错误或故障，并重新安装PC或笔记本电脑上驱动程序的最新版本。
请按照下面的步骤重新安装Windows 11 PC或笔记本电脑上的图形驱动程序：
1。第一的，打开设备管理器使用上一个修复中说明的方法的窗口（修复＃9）。
2。下一个，扩展显示适配器选项。
3。 右键单击主要图形驱动程序这次，选择卸载设备从上下文菜单中的选项。
4。 确认您的行动在以下提示下。
5。等待卸载过程完成。
6。卸载完成后，重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑。
重新启动后，您的PC或笔记本电脑将自动检测硬件更改并重新安装图形驱动程序。因此，一旦PC完全启动，请通过在设备上启动Netflix应用程序来检查Netflix不工作问题是否仍然存在。
11。扫描Windows 11中的病毒或恶意软件
尽管不经常，但有时您的Windows 11 PC或笔记本电脑可能包含某些病毒或恶意软件，这些病毒或恶意软件可能会给Microsoft Store应用程序（例如Netflix应用程序）提出问题。
在这种情况下，您可以使用以下步骤使用Windows 11中的Windows安全工具来扫描设备中的病毒或恶意软件，然后将其删除以解决上述问题：
1。使用Windows + i启动设置Windows 11中的应用。
2。去隐私与安全左导航栏上的选项卡，然后单击Windows安全右窗格的选项。
3。在下一页上，单击病毒和威胁保护选项。
4。接下来，单击快速扫描按钮启动扫描。
5。等待扫描完成。
6。如果有的话，请从PC或笔记本电脑上删除Windows安全工具检测到的载有威胁的程序。
7。重新启动您的Windows 11设备。
现在，为此，我们使用Windows安全工具来扫描Windows 11设备的威胁参与者。但是，如果您在PC或笔记本电脑上安装了第三方防病毒工具，也可以使用它。主要目标是删除病毒或恶意软件的程序，并在Windows 11中启动Netflix应用程序。
12.将Netflix设置为使用Windows 11中使用高性能图形
您可以尝试修复Windows 11中无效问题的另一件事是将应用程序本身设置为在设备上使用高性能图形模式。这将使Netflix应用程序可以使用Windows 11 PC或笔记本电脑的主图形卡，而不是使用集成的GPU节省电源。
因此，如果Netflix应用不行的问题是因为该应用程序的节能功能，则该解决方案可能会在您的设备上工作并解决它。请按照下面的步骤操作，以将Netflix应用程序设置为Windows 11中的高性能图形模式：
1。使用Windows + i在PC或笔记本电脑上启动Windows设置应用程序。
2。在系统标签，转到展示右窗格上的菜单。
3。在相关设置部分下，单击图形选项。
4。现在，使用搜索栏找到Netflix应用和单击它扩展它。
5。接下来，单击选项按钮。
6。在下面的窗口上，单击高性能选项并点击节省按钮。
7。重新启动您的Windows 11 PC更改后的笔记本电脑。
13。刷新Windows 11中的DNS缓存
现在，您可能不知道的是Windows 11将IP地址存储在其缓存存储中，以加速Web应用程序的性能，例如Netflix应用程序。这意味着您的设备上的任何DNS配置错误可能会导致Netflix应用在Windows 11 PC或笔记本电脑上发生故障。
在这种情况下，您可以冲洗DNS缓存数据，以尝试修复设备上不起作用的Netflix应用程序。按照下面的步骤操作：
1。使用Windows + S打开Windows搜索并搜索CMD。
2。单击跑步 作为管理员按钮的按钮命令提示搜索结果中的应用。
3。点击是的在以下用户帐户控制迅速的。
4。在命令提示室中，输入或复制以下命令然后按Enter：
ipconfig /flushdns
5。此过程完成后，重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑。
14。删除Windows 11中的MSPR.HDS文件
当您开始在Windows 11 PC或笔记本电脑上使用Netflix应用程序或其他此类视频流应用程序时，Windows系统会自动创建MSPR.HDS文件，以允许流应用程序用于数字版权管理（DRM）。因此，如果此文件在Windows 11设备上存在问题，则可能导致Netflix在您的设备上无法正常工作。
因此，您可以按照下面的步骤按照下面的步骤删除Windows 11设备上的MSPR.hds文件，并希望使用Netflix应用程序解决该问题：
1。使用Windows + E启动文件资源管理器在Windows 11中。
2。使用上面的搜索栏查找mspr.hds文件。
3。一旦出现，右键单击它并选择打开文件位置上下文菜单上的选项。
4。下一个，右键单击文件在文件资源管理器中，然后单击删除上下文菜单上的按钮。您还可以选择文件并点击键盘上的DEL按钮以删除其。
5。 重新启动Windows 11 PC或笔记本电脑。
重新启动后，Windows将自动重新创建设备上的MSPR.HDS文件，并且也没有以前的问题。因此，重新启动后，在设备上启动Netflix应用程序，并检查问题是否已解决。
15。重新安装Windows 11上的Netflix应用程序
现在，如果以上所有修复Netflix应用程序在Windows 11中无法正常工作的方法失败，则可以尝试在设备上重新安装该应用程序。请按照下面的步骤在Windows 11 PC或笔记本电脑上执行此操作：
1。使用Windows + s打开Windows搜索和搜索Netflix。
2。一旦该应用显示在搜索结果中，右键单击它并打卸载按钮。
3。 确认您的行动在以下提示下。
4。卸载完成后，启动Microsoft Store应用程序在Windows 11上。
5。 使用上面的搜索栏找到Netflix应用程序。
6。一旦出现，安装按钮将其重新安装在Windows 11 PC或笔记本电脑上。
7。等待安装完成。
8。重新启动Windows 11设备安装后，检查问题是否已解决。
16.检查Windows 11更新
就像Netflix应用程序中过时的图形驱动程序和过时的构建可能会导致Windows 11中的故障，过时的Windows 11构建可能会包含可能导致问题的错误和故障。因此，建议将Windows 11设备保持最新，以避免此类问题。
请按照下面的步骤检查您的PC或笔记本电脑上的最新Windows 11更新，然后立即安装它们：
1。使用Windows + i启动设置Windows 11中的应用。
2。去Windows更新左导航栏上的选项卡，然后单击检查更新按钮。
笔记：在此过程中，将设备连接到活动的Internet网络。
了解更多：Netflix不在Apple TV上工作吗？这是您可以解决的方法吗？
3。显示更新后，单击下载并安装按钮。
4。等待Windows下载更新。
5。 重新启动您的设备要安装Windows 11更新。
重新启动后，Windows 11将在您的PC或笔记本电脑上最新。因此，启动Netflix应用程序，并检查其是否在设备上工作。
常见问题解答
Netflix应用程序在Windows 11中有效吗？
Windows的Netflix应用程序确实可以在Windows 11中使用，并为用户提供了最佳的观看体验。它可以从Windows 11中的Microsoft Store下载，也可以通过Microsoft Store本身更新。
为什么Netflix应用在Windows 11中不起作用？
Netflix应用程序在Windows 11中无法正常工作的原因可能有许多原因，从错误配置的图形设置，图形驱动程序中的问题和内部系统问题到Windows App的Netflix中的问题。
最后一句话
所以，你有！这全都是关于如何修复Windows 11 PC和笔记本电脑上无法正常工作的Netflix应用程序。我们希望我们涵盖了本指南中上述问题的所有可能原因，并帮助您在Windows 11设备上解决它。
如果以上任何解决方案确实适用于您，请在下面的评论部分中告诉我们。同时，您可以从此处的网站上查看Windows 11相关问题的其他修复指南！