除了维护 iOS、iPadOS、Android 的移动应用程序和基于浏览器的 Web 客户端外，Netflix 还拥有专门的 Windows 应用程序供订阅者使用。虽然适用于 Windows 的 Netflix 应用程序可以在视频质量和音频方面提供最佳的内容观看体验，但用户报告称，在将操作系统更新到 Windows 11 后，他们面临着 Netflix 应用程序无法运行的问题。
因此，如果您是在 Windows 11 中遇到 Netflix 应用程序无法运行问题的众多用户之一，那么本文应该会有所帮助。在本深入指南中，我们讨论了 Windows 11 中上述问题的可能原因，以及如何在 PC 或笔记本电脑上执行分步解决方案以在 PC 或笔记本电脑上修复该问题。请查看以下部分以了解更多详细信息！
从图形驱动程序问题到 Netflix 应用本身的问题，任何原因都可能导致 Netflix 应用在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上无法运行。但是，我们已尝试解决 Windows 11 中上述问题的所有可能原因，并提供分步指南来帮助您执行修复。
因此，就此而言，让我们深入了解如何修复 Netflix 应用程序在 Windows 11 中无法运行的问题，并让该应用程序在您的 PC 或笔记本电脑上启动并运行。
1. 重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑
当您遇到系统问题（例如 Netflix 应用在设备上无法运行）时，重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑是您应该尝试的第一件事。这听起来可能是人们可以推荐的最通用的修复方法。
然而，重新启动有时会起到神奇的作用，因为它会强制关闭 Windows 11 中的所有应用程序和后台进程，从而消除任何应用程序或进程与 Netflix 应用程序产生冲突的可能性。
所以，前往电源选项用户界面在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上，从“开始”菜单或在桌面屏幕上按 Alt + F4 快捷键，然后点击重新启动按钮。
重新启动后，在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上启动 Netflix 应用，然后检查设备上的问题是否已解决。否则，请继续执行以下修复。
2. 检查您的互联网网络
除了在 Windows 11 中的 Netflix 应用程序上查看之前下载的内容之外，您还需要有效且稳定的互联网连接才能通过 Windows 应用程序浏览 Netflix 库。因此，如果您当前的互联网网络面临一些连接问题，您的 PC 或笔记本电脑上可能会出现 Netflix 应用程序无法在 Windows 11 中运行的问题。
在这种情况下，您可以联系您的互联网提供商并获取支持，以使您的网络连接重新启动并运行。将 Windows 11 电脑或笔记本电脑连接到稳定的互联网网络后，Netflix 应用应该会再次开始在您的设备上运行。
3. 在 Windows 11 中重新启动 Netflix 应用程序
现在，由于 Windows 11 中的 Netflix 应用程序依赖云服务器来让用户访问内容库，因此它可能会遇到一些小错误和故障，从而可能导致该应用程序在 PC 和笔记本电脑上出现故障。
因此，当您意识到 Netflix 应用程序无法在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上正常工作时，您可以尝试从任务管理器强制关闭该应用程序，然后在设备上重新启动它。请按照以下步骤在 Windows 11 中强制关闭 Netflix 并重新启动：
1.按 Ctrl + Shift + Esc 启动任务管理器在 Windows 11 中。
2.下流程左侧导航栏上的选项卡，找到 Netflix 应用在右侧窗格中。
3.那么你可以选择应用程序并点击结束任务上面的按钮可终止 Windows 11 设备上的 Netflix 应用。
4.现在，在您的电脑上重新启动它或笔记本电脑检查问题是否已解决。
4. 在 Windows 11 中运行视频播放疑难解答
如果 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的视频播放功能出现问题，您可能会在 Windows 11 的 Netflix 应用以及其他视频流应用程序（例如 Windows Media Player 或 VLC Media Player）中遇到操作问题。
在这种情况下，您可以尝试使用 Windows 11 中的内置视频播放疑难解答来解决问题。请按照下面的步骤执行此操作，希望能够修复 Netflix 应用程序无法运行的问题：
1.使用 Windows + I 启动设置Windows 11 PC 或笔记本电脑上的应用程序。
2。下系统选项卡，转至故障排除右侧窗格中的菜单。
3.单击其他疑难解答按钮。
4.向下滚动找到视频播放以下列表中的疑难解答程序，然后单击跑步旁边的按钮。
5.等待故障排除过程完成。
6.进行建议的更改（如果有）。
7. 退出“设置”应用程序和启动 Netflix 应用在您的 Windows 11 设备上检查其是否正常播放内容。
5. 在 Windows 11 中运行音频疑难解答
现在，如果您在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的 Netflix 应用中遇到音频问题，例如电影突然从太大声切换到太安静，您可以尝试运行内置音频疑难解答来解决该问题。请按照以下步骤在 Windows 11 中运行音频疑难解答：
1.按 Windows + I 启动设置Windows 11 中的应用程序。
2.下系统在左侧导航栏选项卡中，进入故障排除右窗格中的菜单。
3.在接下来的页面上，单击其他疑难解答按钮。
4.现在，单击运行按钮旁边的音频疑难解答在列表中启动该过程。
5.等待故障排除过程完成。
6. 进行建议的更改，如果有的话。
7. 退出“设置”应用程序并检查 Windows 11 设备上的 Netflix 应用中的音频问题是否已修复。
6.修复Windows 11中的Netflix应用程序
Windows 11 允许用户直接从 PC 和笔记本电脑上的设置菜单修复 Microsoft Store 应用程序中的内部问题，值得庆幸的是 Netflix 也不例外。因此，当您在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上遇到 Netflix 应用无法运行的问题时，您可以尝试使用以下步骤修复该应用：
1.打开Windows 设置使用 Windows + I 快捷方式或从 Windows 11 中的“开始”菜单打开应用程序。
2.前往应用程序左侧导航栏上的选项卡，然后单击已安装的应用程序右侧窗格中的选项。
3.使用搜索栏上面找到Netflix应用程序并单击三点按钮在它旁边。
4.单击高级选项以下上下文菜单上的按钮。
5.向下滚动到此页面上的“重置”部分，然后点击维修按钮。
6.等待修复过程完成。
7. 重新启动您的 Windows 11 电脑或完成后的笔记本电脑。
7.在Windows 11中重置Netflix应用程序
如果修复 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的 Netflix 应用未能解决问题，您可以尝试在设备上重置它。不过，请记住，此过程将重置您在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的 Netflix 应用中所做的所有设置更改。您甚至可能需要重新登录该应用程序才能在您的设备上再次使用它。
完成这些操作后，请查看下面在 Windows 11 中重置 Netflix 应用程序的步骤：
1.跟随步骤1-4从之前的修复（修复 #6）打开高级选项Windows 11 中 Netflix 应用的页面。
2.向下滚动到“重置”部分，这一次，点击重置按钮。
3.等待 Windows 重置电脑或笔记本电脑上的 Netflix 应用。
4. 重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑在该过程完成后。
5.重新启动后，检查 Windows 11 设备上的 Netflix 无法工作问题是否已得到解决。
8. 更新 Windows 11 中的 Netflix 应用
可能导致 Netflix 应用在 Windows 11 中出现故障的另一件事是您可能在 PC 或笔记本电脑上运行的应用程序版本过时。您会看到，开发人员不断向应用程序推送更新，以保护它们免受安全漏洞以及内部错误和故障的影响。
因此，如果您有一段时间没有更新 Windows 11 设备上的 Netflix 应用程序，它可能会遇到问题，从而停止工作。在这种情况下，请按照以下步骤更新 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的 Netflix 应用：
1.使用 Windows + S 打开 Windows 搜索并搜索微软商店.
2.单击该应用程序以在您的设备上将其打开。
3.单击图书馆左侧导航栏上的选项卡。
4.如果您在下一页上没有看到 Netflix 应用程序的更新，请单击获取更新按钮。
5.等待 Microsoft Store 检查最新的可用更新。
6.Netflix 应用程序出现在更新列表中后，单击得到按钮旁边的按钮将其安装到您的设备上。
7.更新后，重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
现在，更新后在设备上启动 Netflix 应用程序并检查它是否正常工作。
9.更新Windows 11中的显卡驱动程序
现在，Netflix 应用程序无法在 Windows 11 中运行可能是由于您的 PC 或笔记本电脑上的图形驱动程序过时。您会发现过时的图形驱动程序可能会干扰视频渲染过程，并导致 Netflix 等应用程序在 Windows 11 中出现故障。
要解决此问题，请按照以下说明更新 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的显卡驱动程序：
1.按 Windows + X 键打开快速链接Windows 11 中的菜单。
2.从“快速链接”菜单中，选择装置经理选项。
3.展开显示适配器单击旁边的小箭头即可选择。
4. 右键单击您的主显卡驱动程序并选择更新驱动程序上下文菜单中的选项。
5.选择自动搜索驱动程序后续提示中的选项。
6.等待 Windows 完成显卡驱动程序更新。
7.更新完成后，重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
10.在Windows 11中重新安装显卡驱动程序
如果更新 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的显卡驱动程序未能解决 Netflix 应用程序无法运行的问题，请尝试在您的设备上重新安装它。这将消除当前版本的图形驱动程序中的所有错误或故障，并在您的 PC 或笔记本电脑上重新安装最新版本的驱动程序。
请按照以下步骤在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上重新安装显卡驱动程序：
1.第一的，打开设备管理器使用先前修复中解释的方法打开窗口（修复 #9).
2.下一个，展开显示适配器选项。
3. 右键单击您的主显卡驱动程序这一次，选择卸载设备上下文菜单中的选项。
4. 确认您的操作出现以下提示时。
5.等待卸载过程完成。
6.卸载完成后，重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
重新启动后，您的 PC 或笔记本电脑将自动检测硬件更改并重新安装显卡驱动程序。因此，一旦您的电脑完全启动，请通过在设备上启动 Netflix 应用程序来检查 Netflix 无法工作的问题是否仍然存在。
11. 在 Windows 11 中扫描病毒或恶意软件
虽然不常见，但有时您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑可能包含某些病毒或恶意软件，可能会给 Microsoft Store 应用程序（例如 Netflix 应用程序）带来问题。
在这种情况下，您可以按照以下步骤使用 Windows 11 中的 Windows 安全工具扫描您的设备是否存在病毒或恶意软件并将其删除以解决上述问题：
1.使用 Windows + I 启动设置Windows 11 中的应用程序。
2.前往隐私与安全左侧导航栏上的选项卡，然后单击Windows安全右侧窗格中的选项。
3.在接下来的页面上，单击病毒和威胁防护选项。
4.接下来，单击快速扫描按钮启动扫描。
5.等待扫描完成。
6.从您的电脑或笔记本电脑中删除 Windows 安全工具检测到的充满威胁的程序（如果有）。
7. 重新启动您的 Windows 11 设备。
现在，在本演示中，我们使用 Windows 安全工具扫描 Windows 11 设备以查找威胁参与者。但是，如果您的 PC 或笔记本电脑上安装了第三方防病毒工具，您也可以使用该工具。主要目标是删除病毒或恶意软件程序，并让 Netflix 应用程序在 Windows 11 中启动并运行。
12.在 Windows 11 中将 Netflix 设置为使用高性能图形
要尝试修复 Netflix 应用程序在 Windows 11 中无法运行的问题，您可以做的另一件事是将应用程序本身设置为在设备上使用高性能图形模式。这将允许 Netflix 应用使用 Windows 11 电脑或笔记本电脑的主显卡，而不是使用集成 GPU 以节省电量。
因此，如果 Netflix 应用程序无法工作的问题是由于该应用程序的省电功能造成的，则此解决方案可能会在您的设备上起作用并解决该问题。请按照以下步骤在 Windows 11 中将 Netflix 应用设置为高性能图形模式：
1.使用 Windows + I 在电脑或笔记本电脑上启动 Windows 设置应用程序。
2.下系统选项卡，转至展示右侧窗格中的菜单。
3.在相关设置部分下，单击图形选项。
4.现在，使用搜索栏找到Netflix应用程序和单击它展开它。
更多阅读：Netflix 无法在 Roku 上运行？ 8 个可尝试的修复方法
5.接下来，单击选项按钮。
6.在接下来的窗口中，单击高性能选项并点击节省按钮。
7. 重新启动 Windows 11 电脑或更改后的笔记本电脑。
13. 刷新 Windows 11 中的 DNS 缓存
现在，您可能不知道的是，Windows 11 将 IP 地址存储在其缓存存储中，以加速 Netflix 应用程序等 Web 应用程序的性能。这意味着设备上的任何 DNS 配置错误都可能导致 Netflix 应用在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上出现故障。
在这种情况下，您可以刷新 DNS 缓存数据，尝试修复 Netflix 应用在您的设备上无法运行的问题。请按照下面的步骤执行此操作：
1.使用 Windows + S 打开 Windows 搜索并搜索指令.
2.单击跑步 作为管理员按钮命令提示符应用程序在搜索结果中。
3.点击是的关于以下用户帐户控制迅速的。
4.在命令提示符窗口中，输入或复制粘贴以下命令然后按回车键：
ipconfig /flushdns
5.此过程完成后，重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
14.删除Windows 11中的MSPR.HDS文件
当您开始在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上使用 Netflix 应用或其他此类视频流应用时，Windows 系统会自动创建 MSPR.HDS 文件，以允许流应用用于数字版权管理 (DRM)。因此，如果您的 Windows 11 设备上的此文件存在问题，可能会导致 Netflix 在您的设备上无法运行。
因此，您可以按照下面的步骤删除 Windows 11 设备上的 MSPR.HDS 文件，并希望能够解决 Netflix 应用程序的问题：
1.使用 Windows + E 启动文件浏览器在 Windows 11 中。
2.使用上面的搜索栏查找MSPR.hds文件。
3.一旦出现，右键单击它并选择打开文件位置上下文菜单上的选项。
4.下一个，右键单击该文件在文件资源管理器中，然后单击删除上下文菜单上的按钮。您还可以选择该文件并按键盘上的 Del 按钮将其删除。
5. 重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
重新启动后，Windows 将自动在您的设备上重新创建 mspr.hds 文件，并且也不会出现以前的问题。因此，重新启动后启动设备上的 Netflix 应用程序，然后检查问题是否解决。
15. 在 Windows 11 上重新安装 Netflix 应用程序
现在，如果上述所有修复 Netflix 应用在 Windows 11 中无法运行问题的方法均失败，您可以尝试在设备上重新安装该应用。请按照以下步骤在 Windows 11 PC 或笔记本电脑上执行此操作：
1.使用 Windows + S 打开 Windows 搜索并搜索 Netflix.
2.一旦应用程序出现在搜索结果中，右键单击它并点击卸载按钮。
3. 确认您的操作出现以下提示时。
4.卸载完成后，启动 Microsoft Store 应用在 Windows 11 上。
5. 使用上面的搜索栏找到 Netflix 应用程序。
6.一旦出现，请点击安装按钮将其重新安装到 Windows 11 电脑或笔记本电脑上。
7.等待安装完成。
8. 重新启动 Windows 11 设备安装后检查问题是否解决。
16.检查Windows 11更新
就像过时的图形驱动程序和过时的 Netflix 应用程序版本可能会导致其在 Windows 11 中出现故障一样，过时的 Windows 11 版本可能包含可能导致该问题的错误和故障。因此，建议让您的 Windows 11 设备保持最新状态以避免此类问题。
请按照以下步骤检查您的电脑或笔记本电脑上是否有最新的 Windows 11 更新并立即安装：
1.使用 Windows + I 启动设置Windows 11 中的应用程序。
2.前往Windows更新左侧导航栏上的选项卡，然后单击检查更新按钮。
笔记：在此过程中，请保持您的设备连接到活动的互联网。
3.显示更新后，单击下载并安装按钮。
4.等待 Windows 下载更新。
5. 重新启动您的设备安装 Windows 11 更新。
重新启动后，您的电脑或笔记本电脑上的 Windows 11 将是最新的。因此，启动 Netflix 应用程序并检查它是否可以在您的设备上运行。
常见问题解答
Netflix 应用程序可以在 Windows 11 中运行吗？
适用于 Windows 的 Netflix 应用可在 Windows 11 中运行，并为用户提供最佳的观看体验。它可以从 Windows 11 中的 Microsoft Store 下载，也可以通过 Microsoft Store 本身进行更新。
为什么 Netflix 应用无法在 Windows 11 中运行？
Netflix 应用程序在 Windows 11 中无法运行的原因可能有多种，包括图形设置配置错误、图形驱动程序问题、内部系统问题以及 Windows 版 Netflix 应用程序中的问题。
最后的话
所以，你就有了！这是关于如何修复 Netflix 应用程序在 Windows 11 电脑和笔记本电脑上无法运行的问题。我们希望本指南涵盖了导致上述问题的所有可能原因，并帮助您在 Windows 11 设备上解决该问题。
如果上述任何解决方案对您有用，请在下面的评论部分告诉我们。同时，您可以从这里查看我们网站上与 Windows 11 相关问题的其他修复指南！