如何修复 Microsoft Authenticator 在 iOS 17 中的 iPhone 上无法运行的问题

Microsoft Authenticator 应用程序是 Apple App Store 上最受欢迎的移动身份验证应用程序之一。 Microsoft Authenticator 拥有超过 320,000 个用户评分和 4.8 颗星,是众多 iPhone 用户的首选身份验证器应用程序,他们依靠它来安全地登录网络上的应用程序和社交平台。因此,当 Microsoft 的 Authenticator 应用程序停止在 iPhone 上运行时,这将成为一个主要问题。

由于您已经在此处阅读本文,我们假设您在 iPhone 上遇到了 Microsoft Authenticator 应用程序无法运行的问题。如果确实如此,这篇文章应该可以帮助您。在本深入指南中,我们通过易于遵循的分步方法解释了解决 Microsoft Authenticator 应用程序在 iPhone 上无法运行问题的所有可能方法。查看以下部分了解所有详细信息!

现在,iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序无法运行的问题可能由于各种原因而出现,从应用程序内故障到互联网网络故障。因此,很难确定该应用程序无法在您的 iPhone 上运行的具体原因。

尽管您可以通过查看 iPhone 上的身份验证器应用程序的行为来大致了解原因,但很多时候很难找出问题背后的真正原因。因此,我们提供了一切可能的方法来解决 Microsoft Authenticator 应用程序在 iPhone 上无法运行的问题。

请查看下面的内容并一一尝试,看看哪一个最适合您。

1. 检查您的互联网网络

您可能已经知道,Microsoft Authenticator 应用程序与任何其他移动身份验证应用程序非常相似,在 iPhone 上的初始设置过程中依赖于活跃且稳定的互联网网络。因此,当您在 iPhone 上设置 Microsoft Authenticator 应用程序时遇到任何问题时,必须首先检查互联网是否正常工作。

无论您使用的是移动数据还是 Wi-Fi 网络,请检查它是否可以加载 iPhone 上的其他在线应用程序和网站。如果您当前面临互联网网络停机或 iPhone 上遇到一些网络问题,您可以等待问题解决,或查看我们的指南,了解如何解决 iPhone 上的蜂窝数据、Wi-Fi 和其他网络功能问题。

一旦您的 iPhone 再次连接到活动的互联网网络,您就可以在设备上完成 Microsoft Authenticator 应用的设置。然后,当您的 iPhone 上设置该应用程序时,它将不需要有效的互联网连接来生成登录代码。

2.强制关闭Microsoft Authenticator并重新打开

现在,如果 Microsoft Authenticator 应用程序在 iPhone 上启动后无法加载,或者长时间卡住,您可以尝试在 iOS 设备上强制关闭该应用程序,然后重新启动它。您有时会看到,iOS 应用程序由于临时应用程序内故障而停止响应或卡在特定页面上。因此,强制关闭应用程序可以在大多数情况下消除这些故障。

您可以按照下面的步骤强制关闭 iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序,看看是否可以解决您当前面临的问题:

1.在 iPhone 上打开 Microsoft Authenticator 应用程序后,从屏幕底部向上滑动打开多任务窗格

2. 点击并按住 Microsoft Authenticator 应用卡在旋转木马上和向上滑动直到它消失。

3.这将强制关闭应用程序在你的 iPhone 上。

4.现在,找到该应用程序在您的 iPhone 上和点击它重新启动

在 iPhone 上重新打开 Microsoft Authenticator 应用程序后,如果问题确实是由应用程序内故障引起的,那么它应该可以正常工作。

3. 重新启动你的iPhone

如果强制关闭 Microsoft Authenticator 应用程序未能解决问题,您可以尝试重新启动 iPhone。快速重新启动 iOS 设备通常可以解决诸如您当前面临的问题之类的问题。

如果任何 iOS 进程干扰 iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序,导致其无法正常工作,则重新启动设备应该能够立即修复该问题。您可以按照以下步骤重新启动 iPhone:

1. 按住侧面按钮任一音量按钮同时在您的 iPhone 上运行几秒钟。

2.一旦滑块出现,点击并按住“关闭电源”滑块从左向右拖动它关闭您的 iPhone。

3.设备完全关闭后,按住侧面按钮直到苹果标志出现。

重新启动后,请稍等片刻,然后再解锁您的 iPhone。然后,检查 Microsoft Authenticator 应用程序是否正常工作。

4. 使用正确的 Microsoft Authenticator 设置

现在,如果您因应用程序设置配置错误而遇到 Microsoft Authenticator 应用程序运行的任何问题,本部分应该可以帮助您解决该问题。必须配置 MS Authenticator 应用程序才能在 iPhone 上正常运行,以便它按照您的偏好运行。

这包括为应用程序启用通知、允许其在后台运行以及允许其访问 iOS 设备的摄像头。您可以按照下面的指示为 iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序使用正确的设置:

1.启动设置您的 iOS 设备上的应用程序。

2.找到验证器应用程序在名单上和点击它即可打开

3.现在,在允许身份验证器访问部分,确保切换相机选项已启用。如果不是,点击开关将其启用

4.如果您希望身份验证器应用程序使用您的人脸识别触摸 ID要打开,您可以启用相同的切换在此页面上。

5.虽然你可以进入Siri 和搜索Authenticator应用程序的设置来配置它,即作为一个选项l 因为 Siri 和搜索设置通常不会导致操作问题。

6.来到通知验证器应用程序的设置,您可以点击它进行配置

7.在下一页上,确保切换允许通知已打开。另外,请确保立即交货选中通知传送下的选项,切换时间敏感的通知已启用,并且所有选项根据警报部分被检查。

8.返回到身份验证器应用程序的主应用程序设置页面,确保切换后台应用程序刷新 已启用。这将允许应用程序在后台自由运行以不断刷新自身。

9.接下来,确保 MS Authenticator 应用程序已启动已启用使用移动数据

因此,这就是您在 iPhone 上配置 Microsoft Authenticator 应用程序的方法。一旦开始使用上述设置,您在 iOS 设备上使用 Authenticator 应用程序时就不会遇到任何重大问题。

5. 删除您的帐户并将其重新添加到身份验证器

如果您在 iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用中添加的帐户之一遇到问题,您可以尝试将其完全删除,然后在应用中重新添加。您发现与帐户登录相关的问题可能会导致 iPhone 上的身份验证器应用程序出现问题,重新添加该特定帐户可以立即解决该问题。

因此,您可以按照以下步骤从身份验证器应用程序中删除帐户,然后将其重新添加到您的 iPhone 上:

1.启动微软身份验证器应用程序在您的设备上。

2.验证器选项卡在底部菜单栏上,点击帐户你想删除。

3. 点击齿轮图标在右上角打开帐户设置。

4.在这里,点击删除帐户按钮。

5. 确认您的操作根据以下提示,从 MS Authenticator 应用程序中删除受影响的帐户。

6.现在,返回“身份验证器”选项卡并点击+按钮位于右上角。

7. 按照屏幕上的说明进行操作将您的帐户重新添加到身份验证器应用程序。

阅读更多:如何修复 Google 身份验证器在 iPhone 上无法运行的问题

在 iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序中重新添加帐户后,检查问题是否已解决。您可以对添加到身份验证器应用程序的任何帐户(主帐户除外)执行此操作。要删除您的主帐户,您需要从身份验证器应用程序设置页面中禁用备份和同步选项。

6.更新验证器应用程序

如果您很少在 iPhone 上更新应用程序并且完全依赖自动更新,那么您可能正在运行过时版本的 Microsoft Authenticator 应用程序。如果您运行的是过时版本的身份验证器应用程序,您一定会遇到可能妨碍顺利运行的问题。

在这种情况下,您可以在 iPhone 上的 Apple App Store 中检查 Microsoft Authenticator 应用程序的更新,并立即更新该应用程序。请按照下面的步骤执行此操作:

1. 找到应用商店应用程序在您的 iPhone 上和点击它即可打开

2. 点击您的个人资料图标在右上角。

3.滚动浏览此页面即可检查是否有可用更新微软身份验证器应用程序

4.如果您没有立即看到身份验证器应用程序的更新,到顶部页面的和用力下拉刷新即可

5.如果您发现身份验证器应用程序的更新,请点击更新按钮将其安装到您的 iPhone 上。

6.或者,您可以点击全部更新按钮上面安装所有可用的更新。

身份验证器应用程序的更新过程完成后,在您的 iPhone 上启动它并检查它是否正常工作。

7.重新安装验证器应用程序

如果更新 Microsoft Authenticator 应用程序未能解决 iPhone 上的问题,您可以尝试重新安装该应用程序。重新安装身份验证器应用程序可以消除可能导致其在 iPhone 上出现故障的各种技术错误和故障。

不过,值得注意的是,重新安装该应用程序意味着您需要在 iPhone 上从顶部设置 MS Authenticator 应用程序才能再次正常使用它。尽管如此,您可以按照以下步骤在 iOS 设备上重新安装 Microsoft Authenticator 应用:

1. 找到身份验证器应用程序在你的 iPhone 上。

2. 点击并按住该应用程序显示溢出菜单并选择删除应用程序选项。

3. 确认您的操作出现以下提示时。

4.从您的 iPhone 上卸载该应用程序后,打开应用商店

5. 转到“搜索”选项卡从底部菜单栏和使用搜索栏找到身份验证器应用程序。

6.下一个,点击下载按钮搜索结果页面上的 Microsoft Authenticator 应用旁边。

7. 等待应用程序重新安装在你的 iPhone 上。

8.点击打开应用程序下载完成后,按钮。

9.现在,按照屏幕上的说明进行设置iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序。

重新安装 MS Authenticator 应用程序后,它应该可以在您的 iOS 设备上正常运行。

8. 检查 iOS 更新

另一件可能导致 Microsoft Authenticator 应用程序无法在 iPhone 上运行的问题是 iOS 版本过时。 Microsoft Authenticator 应用程序需要 iOS 15 或更高版本才能在 iPhone 上运行和操作。因此,如果您有一段时间没有更新 iPhone 并且运行的是过时的 iOS 版本,则 Microsoft Authenticator 应用程序将在您的设备上出现故障。

在这种情况下,您可以检查 iPhone 上的 iOS 更新并立即更新设备。您可以按照以下步骤在您的 iPhone 上安装最新的 iOS 更新:

1.启动设置iPhone 上的应用程序。

2.点击一般的选项来打开它。

3.前往软件更新设置在下一页。

4.这里,等待最新的 iOS 更新填充

笔记:在此阶段,请让您的 iPhone 连接到有效的互联网网络并充足电。另外,请确保您的 iPhone 有足够的存储空间来下载 iOS 更新。

5.一旦可以下载并安装最新的 iOS 更新,请点击立即更新按钮。

6. 按照屏幕上的说明安装最新的 iOS 更新在你的 iPhone 上。请记住,您的 iPhone 可能会在此过程中自动重新启动多次,这是完全自然的。

iOS 更新后,解锁您的 iPhone 并启动身份验证器应用程序以检查它是否按预期工作。

常见问题解答

为什么 Microsoft Authenticator 不向我的 iPhone 提供验证码?

如果您尝试在 iPhone 上使用 Microsoft Authenticator 代码登录帐户,您可以稍等一下,让应用程序生成代码。或者,您可以强制关闭 iOS 设备上的 MS Authenticator 应用程序,然后重新启动以刷新该应用程序。

如何重置 iPhone 上的 Microsoft Authenticator 应用程序?

尽管没有直接的方法可以在 iPhone 上重置 Microsoft Authenticator 应用程序,但可以在 iOS 设备上重新安装该应用程序并使用其 Microsoft 帐户进行设置以重置它。

如何在 iPhone 上激活 Microsoft Authenticator 应用程序?

在 iPhone 上下载 Microsoft Authenticator 应用程序后,您可以使用您的 Microsoft 帐户来激活它。然后,您可以使用 iPhone 上的身份验证器应用程序对不同的在线帐户使用无密码登录。

总结

所以,好了,伙计们!这是我们对如何修复 Microsoft Authenticator 应用程序在 iPhone 上无法运行问题的看法。 MS Authenticator 是市场上最好的移动身份验证应用程序之一,因此,我们了解当您最需要它时它在 iPhone 上停止工作会是多么令人沮丧。

我们希望本文可以帮助您解决 Microsoft Authenticator 在 iPhone 上无法工作的问题,并使其重新启动并运行。如果确实如此,请不要忘记在下面的评论中告诉我们。我们将在下一篇指南中见到您。