假设您将 Alexa 与 Amazon 智能扬声器结合使用。在这种情况下，您可能熟悉可以使用的方便且有用的技能。我们大多数人都认为在家中使用技能可以使我们的个人生活更轻松，但您也可以使用技能来使您的商业生活更加富有成效。
在这里，我们将向您展示如何为您的企业创建两项 Alexa 技能：船上指南和业务问答。您的员工或同事需要的只是 Alexa 应用程序，但如果他们也有 Alexa 设备，例如 Amazon Echo、Echo Dot 或 Echo Show，那就更好了！
目录
这些技能不仅可以帮助您的员工和同事，还可以节省您自己回答所有问题的时间。
使用 Amazon Alexa 技能蓝图
关于创建自定义 Alexa 技能的好消息是您不必从头开始。使用 Alexa 蓝图，您可以从模板开始。然后，只需添加您自己的企业或公司的详细信息。
此外，您可以在网络或移动应用程序中创建新的 Alexa 技能。蓝图和步骤是相同的，因此请准备好在计算机或移动设备上进行操作。
- 在您的计算机上，访问并使用您的亚马逊帐户登录。
- 在 Amazon Alexa 移动应用程序中，打开更多的选项卡，点击查看更多，然后选择蓝图。
前往浏览器或移动应用程序中的“业务”部分，您将在此处看到这两项技能。
为新员工创建入职指南
通过创建入职指南，新员工可以在一个方便的地方找到他们需要的所有详细信息。从如何通过 VPN 远程连接到办公用品的存放位置，请提供尽可能多的信息来帮助那些新手。
选择船上指南开始的蓝图。您可以收听示例，查看创建技能的步骤，并了解如何使用它。如果您准备好开始，请选择自己制作并按照下面的说明进行操作。
该蓝图包含可帮助您添加所需详细信息的部分。其中包括在哪里找到东西、如何做事以及联系谁来处理什么事情。
哪里可以找到重要资源
开始于哪里可以找到重要资源部分，当您询问“Alexa，哪里是......？”时，Alexa 会做出回应。
- 您可以保留示例资源，用您自己的资源替换它们，并包含更多内容添加项目位于该部分下方。
- 输入每个项目的位置。这可以是“一楼，大楼后面”。
- 可以选择添加注释。这应包括他们需要了解的有关该位置的所有信息，例如“进入时需要提供公司 ID”。
如何做事
下一节是如何做事并包括当您询问“我如何……？”时 Alexa 的响应。
- 与上面的部分一样，您可以使用示例，将其替换为您自己的示例，然后添加更多示例添加操作方法在该部分的底部。
- 输入每个项目的步骤。
- 可以选择添加注释。
联系方式
最后一部分是为了联系方式。此部分的工作方式有所不同，Alexa 会使用您使用语音命令设置的列表进行响应，“联系信息是什么？”。
- 使用示例或输入您自己的示例并使用以下命令包含更多示例添加联系人。
- 输入每个业务区域的名称。
- 添加联系人的电话号码。注意：您必须输入区号和七位数电话号码。
完成这些部分后，选择下一篇： 经验在顶部。
定制用户体验
您可以通过输入介绍和退出消息使 Alexa 听起来更加个性化。
为首次使用该技能的人员输入欢迎信息。然后，添加 Alexa 在您的员工每次打开技能时随机使用的消息。
输入员工关闭技能时的退出消息。
完成后，选择下一篇： 名称在顶部。
为技能命名
最后一步是为您的船上导游技能命名。再次尝试使用 Alexa 识别的简单单词。
选择下一步：创造技能来完成创建过程。请耐心等待，该过程可能需要一些时间。完成后您会看到一条确认信息。
创建业务问答技巧来回答常见问题
也许指南不如简单的问答技巧那么有效。您可能会发现人们一遍又一遍地问同样的问题。借助此技能，您可以输入这些常见问题及其答案。
选择业务问答开始的蓝图。与之前的技能一样，您可以聆听示例、查看步骤并了解如何使用它。选择自己制作当你准备好开始时。
由于并非每个人都会以完全相同的方式提出问题，因此此蓝图允许您添加问题的变体。与之前的蓝图一样，您将看到一些示例来帮助您。
添加问题和答案
从第一个问题开始，使用示例或用您自己的示例替换它。然后，包括问题的一些变体。
例如，如果有人问 Alexa，“IT 的营业时间是多少”、“IT 营业时间”或“告诉我 IT 的营业时间”，他们都会收到相同的答案。
您可以选择添加问题变体如果您想添加更多或在其右侧添加减号以将其删除。
接下来，添加 Alexa 将回答该问题及其变体的答案。
输入问题、其变体和答案后，选择添加问答设置下一个问题。
继续相同的过程，直到您输入了所需的所有问题和答案。然后，选择下一篇： 经验在顶部。
定制用户体验
与 Onboard Guide 技能一样，您也可以为此技能个性化 Alexa 的介绍和退出消息。
每次有人打开技能时输入欢迎消息，并在有人关闭技能时输入退出消息。
完成后，选择下一篇： 名称在顶部。
为技能命名
最后，为您的业务问答技能命名。请记住使用 Alexa 容易识别的简单单词。
选择下一步：创造技能完成该过程，当新技能可供使用时，您会看到一条确认消息。
众所周知，事情会发生变化。您可能会搬到其他地点、雇用新联系人或更改任务步骤。您可以随时在网络上和 Alexa 应用程序中编辑您的自定义技能。
在您的计算机上，返回到，登录并选择你所掌握的技能在顶部。选择技能名称并选择编辑做出你的改变。
在 Alexa 移动应用程序中，返回到蓝图部分。前往你的技能选项卡，选择技能名称，然后点击编辑进行调整。
创建您自己的 Alexa 技能
要培养 Alexa 技能，您不必了解 Alexa 技能开发或成为 Amazon 开发人员。相反，使用这样的蓝图，您可以在短短几分钟内创建自定义技能。
现在您已经知道如何为您的企业创建 Alexa 技能了，好吗？
如需了解更多信息，请查看使用 Alexa 尝试的炫酷技巧、一些适合儿童和青少年的有趣技能，或访问我们的智能家居部分以获取相关教程。