“在 Windows 11 上您的打印机需要您的关注”是一个令人沮丧的错误,它剥夺了用户执行打印作业的机会。这是一个普遍存在的 Windows 11 打印机问题,可能由以下原因引起:驱动程序问题、打印队列问题,甚至基本连接故障。
别担心;如果您遇到此错误消息的情况,本指南将引导您通过 10 种有效的方法来有效地排除和修复问题。这些步骤旨在恢复使用 HP、Canon、Epson、Brother 或任何其他打印机时的不间断打印功能。
修复 1:取消打印队列并重新启动文档
由于打印作业卡住,可能会报告错误“您的打印机需要您的注意”。以下是如何取消它。
1. 按 Windows + R 并键入 control Printers,然后按 Enter。
2. 转到您的打印机并右键单击它。选择“查看正在打印的内容”。在打印队列窗口中,单击打印机 > 取消所有文档。

确认并等待队列耗尽。尝试再次打印您的文档。
修复 2:重新连接打印机并重新启动电脑
轻微的重新连接可以消除暂时的故障。
1. 拔掉打印机的 USB 电缆或从电源插座上拔下插头。等待 30 秒。
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2. 重新连接并确保打印机已开启。
3. 现在,重新启动您的电脑并重新尝试打印。
修复 3:检查打印机的连接(USB/Wi-Fi)
有时,问题是由电缆松动或 Wi-Fi 连接不可靠引起的。如果您使用 USB 打印机,请检查并确保电缆牢固且未损坏。如果使用无线打印机,请重新连接到正确的 Wi-Fi 连接。此外,您可以从打印机打印网络配置页以确认连接(您可以按照打印机手册进行操作)。
修复 4:检查墨水或碳粉量
墨水/碳粉不足可能会阻止打印机运行并引起注意消息。
1. 启动打印机的控制面板或使用配套软件(例如 HP Smart、Epson Utility)。或者在打印机上也可以看到墨水量低。
2. 查看墨水或碳粉的量。如有必要,更换低墨盒或空墨盒。

修复 5:在 Windows 11 中运行打印机疑难解答
Windows 中有一个内置工具可以查找并纠正打印机错误。
1. 打开“设置”,然后打开“系统”,然后打开“疑难解答”>“其他疑难解答”。

2. 找到打印机,单击运行。让 Windows 查找并修复任何问题。

修复 6:切换 USB 端口
USB 端口有缺陷会导致 PC 和打印机之间的通信中断。
1. 拔下 USB 电缆。
2. 使用另一个 USB 端口插入。等待 Windows 检测到打印机,然后尝试打印。
修复 7:更新或重新安装打印机驱动程序
旧驱动程序可能会导致错误,例如“您的打印机需要您的注意”。
1. 按 Windows + X 键盘键并通过搜索打开设备管理器应用程序。

2. 在列表中,右键单击打印机,然后单击“更新驱动程序”选项。

3. 选择自动搜索驱动程序。

修复 8:重新启动打印后台处理程序服务
大多数打印服务都是由 Print Spooler 服务承担的。可以通过重置队列来修复队列问题。
1. 在底部栏中,输入搜索并找到“服务”应用程序,然后将其打开。

2. 向下滚动到后台打印程序。右键单击它,选择重新启动。再次尝试打印。

修复 9:检查 Windows 11 中的打印机设置
错误的默认设置或暂停状态可能会触发潜在问题。
1. 打开设置,然后转至蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪。

2. 转至列出的打印机属性选项。转到打印选项,确保打印机没有暂停或脱机。

修复 10:运行 Windows 更新
1. 转到“设置”,然后转到“Windows 更新”。
2. 单击“检查更新”并安装可用更新。重新启动您的电脑。

常见问题 (FAQ)
#1 为什么我的打印机一直说需要注意?
这可能是由于驱动程序问题、打印队列错误、墨水不足或连接造成的。
#2 如何修复 Windows 11 中的打印机错误?
在本指南中,您可以使用该错误的简单解决方案。使用打印机故障排除程序,重新启动打印后台处理程序,更新驱动程序并检查物理连接。
#3 我可以禁用“您的打印机需要您注意”通知吗?
尽管您无法完全禁用错误消息,但解决核心问题通常可以防止它们出现。
#4 什么是 Print Spooler,为什么要重新启动它?
Print Spooler 处理打印作业。重新启动可以解除阻塞作业并重新加载与打印机的通信。
就是这样!
