根据微软的一篇博客文章，网络安全公司 CrowdStrike 的软件更新导致的全球技术中断已影响了近 850 万台微软设备。尽管影响不到所有 Windows 计算机的百分之一，但影响却是巨大的，对各个部门造成了广泛的破坏。
错误的更新引发了系统问题，导致航班取消和广播中断，导致医疗保健和银行等关键服务无法访问。微软著名的广泛的影响，强调了 CrowdStrike 在管理基本服务的企业中的关键作用。作为回应，CrowdStrike 与 Microsoft 合作开发了一种解决方案，该解决方案将加快 Microsoft Azure 基础设施的修复速度。微软还与亚马逊网络服务和谷歌云平台合作，共享信息以有效解决这一问题。
我们全天候工作并提供持续的更新和支持。此外，CrowdStrike 帮助我们开发了一个可扩展的解决方案，该解决方案将帮助 Microsoft 的 Azure 基础设施加速修复 CrowdStrike 的错误更新。我们还与 AWS 和 GCP 合作，共同制定最有效的方法。
虽然软件更新偶尔会造成干扰，但像 CrowdStrike 事件这样的重大事件并不常见。我们目前估计 CrowdStrike 的更新影响了 850 万台 Windows 设备，即不到所有 Windows 计算机的百分之一。虽然比例很小，但广泛的经济和社会影响反映了运行许多关键服务的企业对 CrowdStrike 的使用。
航空业尤其面临严重后果，数千个航班被取消，造成严重延误。达美航空是受影响最严重的航空公司之一，报告称截至周六上午已有 600 多个航班取消，并预计还会出现进一步的中断。这次技术故障不仅扰乱了旅行，还给世界各地的乘客带来了极大的不便。
参见：欧盟根据《数字市场法》对苹果公司和 Meta 分别罚款 5 亿欧元和 2 亿欧元
CrowdStrike 首席执行官 George Kurtz 对更新造成的混乱表示歉意，并保证公司正在积极协助受影响的客户。这家总部位于德克萨斯州的网络安全公司在全球拥有近 30,000 名客户，停电后其股价下跌了 11%。
该问题源于推送到 Windows 系统的例行传感器配置更新，触发了逻辑错误，导致广泛的系统故障。作为回应，微软发布了一个 USB 工具来帮助 IT 管理员加快受影响的 Windows 客户端和服务器的修复过程。微软还部署了数百名工程师和专家直接与客户合作恢复服务。