Windows 11 更新中的错误会禁用某些用户的 Windows Hello 身份验证

微软最近针对 Windows 11 的 KB5055523 更新带来了大量修复,但也给一些用户带来了新的头痛问题。该公司已经承认了这个问题,并解释了它如何影响用户。

具体来说,那些启用了 System Guard Secure Launch 或动态信任测量根的操作设备可能会发现自己无法在系统重置或重新启动后利用 Windows Hello 进行身份验证。这个错误似乎影响的人数有限,但它因其对依赖安全登录方法的工作和个人设备的潜在破坏而引起了人们的关注。

当用户在执行按钮重置或从恢复菜单中选择“重置此电脑”后尝试使用 Windows Hello 的面部识别或 PIN 访问其电脑时,就会出现此问题。许多人都会遇到错误消息,例如“发生了一些事情,您的 PIN 码不可用”或“抱歉,面部设置出了问题”。

作为测试版新闻据报道,微软在更新的发行说明中概述了该问题,表明该错误仅影响在重置计算机后启用 System Guard Secure Launch 或动态信任根测量的用户。在更新之前启用或禁用这些功能的用户不会受到此问题的影响。

有关的:

微软已经规定了解决方法对于受此问题影响的用户,您需要手动重新注册 Windows Hello,以设置 PIN 或面部识别。该过程可以通过导航到“设置”>“帐户”>“登录选项”,选择面部识别或 PIN 设置,然后按照屏幕上提供的说明进行操作来完成。

最新的 Windows 11 更新还破坏了与 ARM 设备上的 Roblox 游戏的兼容性。安装了某些 Citrix 组件(例如 Citrix Session Recording Agent (SRA) 版本 2411)的设备可能无法安装 Windows 安全更新。对于这两个问题,没有可用的解决方法。