今天,在云中使用了几种不同类型的软件,还有更多的软件不断进入市场。 它们通常属于软件即服务或 SaaS 的概念。 各种各样的人都在使用这些软件,生产它们的软件企业需要确保这些应用程序变得用户友好,并为使用它们的人提供尽可能好的用户体验。
可用性测试,也称为用户体验 (UX) 测试,是一种用于衡量网站或软件程序的简单性和用户友好性的测试方法。 有限数量的软件应用程序的目标最终用户被用来发现可用性缺陷。
可用性测试的主要关注点是用户使用应用程序的难易程度、应用程序管理控件的适应性以及应用程序实现其目标的能力。 一个好的 example 其中一项是测试每个页面上是否存在通用功能(例如注销按钮)。 这确保了用户无需导航到特定页面即可注销,也为用户提供了从任何位置注销的灵活性,从而直接改善了用户体验。
尽管组织使用了多种方法,例如将项目委托给 QA 团队执行手动测试或使用诸如 JMeter 要自动执行这些测试,组织仍然必须依靠一些人工干预。
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UX 测试的最佳实践
每种测试都可以通过多种方法和程序进行,具体取决于在该场景中最有效的方法。 这些最佳实践是通用技巧,可以消除测试过程中的任何瓶颈,让您从测试中获得更大的结果。 这些最佳实践包括尽可能早地测试产品,与几个真实用户一起测试,等等。 让我们更详细地讨论这些最佳实践,特别是在 Linux 的情况下。
在开发的初始阶段执行测试
绝大多数企业在产品处于开发的最后阶段或已经充分开发之前不会开始测试他们的产品。 这对公司来说可能是一个有益的策略,但也有可能在财务上不可行。 这种类型的用户测试应该从设计过程开始。 为了 example,检查设计并就设计的哪些方面应该加强提出建议应该尽早完成。
每个模块都必须同时进行测试,因为开发人员可以很容易地在那个时候执行更改并且正确 用户体验测试 一旦所有模块都已集成并且产品功能齐全,就可以完成。 一旦在设计阶段完成了简单的测试,一旦集成了模块,就可以进行密集的测试。
仔细选择模块或任务
需要验证的组件和活动起着重要作用。 有几个要求需要满足,例如有适当数量的用户来执行测试。 就这样 模块 或任务在此过程中发挥重要作用。
假设您开发了用于安排约会的软件。 必须对安排约会的各个方面进行适当的测试,例如安排和取消。 应要求虚拟用户适当注意这些模块中的每一个,然后应要求对模块的结果进行适当的验证。
这些虚拟用户应该以与典型用户相同的方式进行测试,并且他们应该报告他们遇到的任何异常情况。 因此,要对应用程序进行适当的用户体验测试,选择适当的任务和模块是必要的。
始终显示正确的错误消息

网站总是容易受到某种类型的错误的影响,例如当他们无法进行所需的活动并发生错误时。 但是,如果错误消息不可见或不提供信息,它们只不过是一种刺激,并且会使用户感到沮丧。
让我们想象一个用户试图在网站上注册一个帐户,并且用户的密码有问题,但网站只显示一般错误消息,或者根本没有显示任何错误。 结果,用户会不断重复提交表单,结果用户将无法验证用户。 用户可能会变得沮丧并离开网站,再也不会回来。
这些问题不仅损害了公司的声誉,而且使客户的体验非常沮丧。 因此,错误应该被正确显示,以便用户可以消除它们。 您始终可以在控制台或网页中直接显示错误。
结论
测试应用程序或软件产品和服务,包括用户体验,现在被认为是测试过程的一个重要方面。 许多类型的用户体验测试用于确定所讨论的网站是否适当地对用户友好,以及它是否为用户提供了更好的整体用户体验。 这些测试是必要的,因为用户体验与用户所付出的注意力成正比,这反过来会导致收入和声誉的提高。